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    • 特別なサポート

      お客様に対しては、ニーズや能力に関わらず、できるだけ簡単かつ快適にご旅行できるように、できる限りの対応をさせていただきます。

      特別なサポートは可能な場合のみのご提供となります。特別なサポートのリクエストは、フライトの出発の48時間前までにお申し出いただく必要があります。サービスのご提供については、出発前に承認される必要があります。そうでない場合、サポートを保証できません。

      SASが運航するフライトでの特別なサポートについては、フライト予約後に予約済みフライトにてリクエストしていただけます。

      他の航空会社が運航するフライトについては、以下のフォームにご記入ください。

      感情支援動物(ESAN)を伴って搭乗される場合は、以下のフォームにご記入ください。

      その他の病状については、健康および医療状態を参照してください。

      あらゆるお客様にご旅行を

      • 障害の種類によってはサポートが必要になることがあります。
      • 運動機能障害
      • 目に見えない障害
      • 機内お座席の指定について
      • 介助動物および感情支援動物
      • 補助具の損傷または紛失

      お子様の一人旅サービス

      SASでは、スカンジナビアをご旅行の5~17歳のお子様、ヨーロッパ域内および他地域(一部を除く)へご旅行の5~15歳のお子様にお子様の一人旅サービスをご提供しています。

      お子様の一人旅サービスの詳細
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      SASは、特別対応が必要なお客様、およびお体の不自由なお客様に提供する、安全規制およびEU規制 1107/2006に従ったサービスについての情報を公表しております。