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    • 旅客運送約款

      本旅客運送約款は、当社が運航する航空機、またはそのフライトもしくはフライト部分について当社の航空会社コードが表示される航空券に従った旅客の航空輸送サービスに関し、旅客としてのお客様と、航空会社としての当社の関係に適用されます。

      本件に関するお客様の当社に対する権利と義務および当社の権利と義務は旅客運送約款に記載されています。旅客運送約款では、特にお客様に影響するさまざまな制限について記載されている部分について、たとえば、お客様やお客様の手荷物に影響する破損や遅延の場合の賠償責任限度額に関する内容などをよく読むようお勧めします。当社の賠償責任限度額がお客様のニーズに対し十分でない場合は、個人旅行保険に加入されることをお勧めします。

      これらの旅客運送約款は事前の通知なく修正される場合があります。ある時点における現行版は、最近発表されたもので、いつでも当社のウェブサイトからダウンロードできます。

      効力発生日2018年12月

      • 第1条: 定義
      • 第2条: SASの社名と住所
      • 第3条: 適用性
      • 第4条: 航空券
      • 第5条: 運賃、手数料、料金、税
      • 第6条: 予約
      • 第7条: チェックインと搭乗
      • 第8条: 運送の拒否と制限
      • 第9条: 特別な支援(お手伝いが必要な方、付き添いのいないお子様)
      • 第10条: 手荷物
      • 第11条: フライトのスケジュール、遅延、欠航、搭乗拒否と搭乗クラスのダウングレード
      • 第12条: 払い戻し
      • 第13条: 航空機内での行動
      • 第14条: その他のサービスの提供
      • 第15条: 管理上の手続き
      • 第16条: 相次航空会社
      • 第17条: 賠償責任
      • 第18条: 変更
      • 第19条: 請求期限および出訴期限
      • 第20条: その他の条件
      • 第21条: 解釈
      • 第22条: 裁判外紛争処理
      • 第23条: 特定目的に関するSAS規則