Objetos perdidos
Si perdió algo mientras viajaba con nosotros o en el aeropuerto, esto es lo que debe saber.
Todos los artículos entregados en las terminales del aeropuerto, en los controles de seguridad y en las puertas se depositan en la oficina de objetos perdidos del aeropuerto.
Si olvida llevarse algo al bajar del avión, lo depositaremos en la oficina de objetos perdidos del aeropuerto de llegada.
Para ponerse en contacto con la oficina de objetos perdidos del aeropuerto, consulte su sitio web.
Bueno saberlo
Cambiar su billete
Tanto si necesita reprogramar sus fechas de viaje como actualizar los nombres de los viajeros, tenemos toda la información que necesita.
Cancelación y reembolso
Si no puede viajar y necesita cancelar su viaje, puede tener derecho a un reembolso. A continuación encontrará información sobre las condiciones de reembolso de billetes y cómo solicitar un reembolso.
Su viaje se ha cancelado
Si su vuelo de SAS se retrasa o cancela, haremos todo lo posible por atenderle y mantenerle informado al respecto.
Su vuelo se ha retrasado
Si su vuelo se retrasa, le informaremos lo antes posible por mensaje de texto y en la aplicación, en función de la información de contacto de su reserva. Si su vuelo se retrasa significativamente y decide no viajar, puede tener derecho a una indemnización.