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En el aeropuerto

En el aeropuerto

Volar con SAS es mucho más que ir del punto A al punto B. Es un lugar donde estar a gusto, trabajar y disfrutar. Y, de principio a fin, hacemos todo lo posible para que su vuelo sea lo más llevadero y sencillo posible. Aquí le ofrecemos información esencial sobre cómo llegar al aeropuerto y aprovechar su tiempo al máximo cuando esté allí.

Salas VIP SAS

Disfrute aún más de su viaje gracias a nuestras salas VIP. Relájese, coma algo, póngase al día con el trabajo y disfrute de wifi gratis en nuestras salas SAS Gold Lounge, salas VIP SAS, salas SAS Domestic Lounge y salas SAS Café Lounge.

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SAS Fast Track

Sáltese las colas. Pase el control de seguridad a toda velocidad con SAS Fast Track y disfrute de más tiempo para ir de compras, comer o relajarse.  

  • SAS Fast Track es una fila separada por la que puede atravesar más rápidamente el control de seguridad. 

  • Como en los controles de seguridad estándares, deberá mostrar una tarjeta de embarque válida


Seguridad

Tenga a mano los documentos necesarios para atravesar más rápido el control de seguridad. Aquí le ofrecemos algunas de las formas en las que puede mostrar su tarjeta de embarque: 

  • Muestre su tarjeta de embarque digital o impresa

 

Llegar al aeropuerto

Dispone de varias opciones para llegar al aeropuerto, desde tren y autobús hasta un taxi o Uber. Y en ocasiones podrá ganar puntos EuroBonus en función del medio de transporte que elija. A continuación le ofrecemos más información sobre nuestros socios de viaje para ayudarle.  

Traslados al aeropuerto

Le recomendamos que vaya con tiempo de sobra para coger su vuelo de conexión. Si se organiza bien, tendrá tiempo para ir de compras o incluso visitar una de nuestras salas VIP SAS mientras espera. Estos son los tiempos de escala mínimos en nuestros aeropuertos en Escandinavia.


Vuelos retrasados o cancelados

Sabemos que su tiempo es muy valioso, y siempre hacemos todo lo posible por garantizar que llegue a la hora. En caso de que su vuelo se retrase, haremos todo lo que esté en nuestra mano por ayudarle. 

  • En retrasos de más de 2 horas, le compensaremos por cualquier gasto adicional en el que incurra durante ese tiempo, como en comida y bebidas. Para cualquier otro gasto, le recomendamos que contacte con su compañía de seguros.

  • Si su vuelo se cancela, le reasignaremos en otro vuelo a su destino final y le compensaremos por cualquier gasto adicional en el que incurra mientras espera, comidas incluidas, y en algunos casos alojamiento en hoteles. Para cualquier otro gasto, le recomendamos que contacte con su compañía de seguros.

  • Si decide anular su viaje como consecuencia de un vuelo cancelado, tiene derecho al reembolso del coste de su billete de vuelo sin usar. Si ha realizado su reserva a través de una agencia de viajes, póngase en contacto con ellos para recibir un reembolso. Si reservó su billete con SAS, contacte con SAS Sales & Service o rellene el formulario a continuación.

 


SAS Service Points

Como viajero experimentado, puede que ya conozca bien muchos de los aeropuertos. Pero si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en preguntar a nuestro personal en el SAS Service Point, nuestro punto de encuentro en el aeropuerto.

  • Si su hijo viaja solo o si necesita asistencia, comience su viaje en un SAS Service Point. Le ayudaremos a dejar las maletas y le guiaremos por el aeropuerto. También puede seleccionar su asiento e imprimir las etiquetas del equipaje en un quiosco autoservicio SAS 

  • Encontrará SAS Service Points en Oslo, Malmo, Gotemburgo y Ostersund, y pronto en más aeropuertos.

Aparcamiento

Aparcar en el aeropuerto ahora es más cómodo que nunca. Haga clic en los enlaces a continuación para saber más y para conocer las opciones de reserva de aparcamiento en los aeropuertos de Estocolmo, Gotemburgo, Malmo, Lulea y Copenhague.