Los animales de apoyo emocional/psiquiátrico ayudan a las personas con discapacidades emocionales, psiquiátricas o cognitivas. Los animales no necesitan formación específica para cumplir con esta clasificación. Solo se aceptan perros como animales de apoyo emocional.
Volar en la cabina
Los animales de servicio y de apoyo emocional/psiquiátrico totalmente entrenados pueden volar en la cabina sin coste alguno si cumplen los requisitos establecidos. Recuerde que se requiere una notificación y autorización por adelantado, así que debe cumplimentar el formulario tan pronto como pueda tras la reserva.
Requisitos
Un animal de servicio de apoyo emocional/psiquiátrico por persona.
- El animal debe ser un perro.
- El animal debe estar limpio y tener buen comportamiento.
- Los animales deben poder caber a sus pies, bajo su asiento o en su regazo (los animales en el regazo deben tener un tamaño inferior al de un niño de dos años).
Los animales de apoyo emocional/psiquiátrico no pueden:
- Ir sentados en una fila de salida de emergencia.
- Sobresalir al pasillo o bloquearlo.
- Ocupar un asiento.
- Comer de las bandejas de los asientos.
Si su animal no cabe en los espacios permitidos, puede que tenga que:
- Cambiar la reserva a un vuelo con más asientos disponibles.
- Compre un asiento adicional para disfrutar de más espacio y comodidad. El animal debe permanecer sentado en el suelo.
- Realice la facturación del animal para que vaya en la bodega.
Comportamiento del animal
Los animales de servicio de apoyo emocional/psiquiátrico deben estar capacitados para comportarse adecuadamente en público y no podrán estar en cabina si muestran cualquier forma de comportamiento molesto que no pueda corregirse o controlarse, como por ejemplo:
- Gruñidos.
- Mordeduras o intentos de mordedura.
- Saltos o embestidas a personas.
- Los animales de servicio de apoyo emocional/psiquiátrico siempre deben permanecer bajo su control mediante correa o arnés.
Si se observan estos comportamientos durante su viaje y no son corregidos o controlados, el animal será considerado una mascota y se aplicarán todos los requisitos y tarifas correspondientes.
Animales de servicio entrenados
Los animales de servicio entrenados están específicamente capacitados para desempeñar funciones vitales para personas con discapacidades, entre las que se incluyen:
- Deficiencia visual.
- Sordera.
- Convulsiones.
- Deficiencias motoras.
Documentación y formularios necesarios para viajar
Debe estar preparado para mostrar la siguiente documentación durante su viaje:
- Certificado médico/mental de un profesional de salud mental autorizado que verifica su dependencia.
- Declaración veterinaria de salud que incluya los registros de vacunación necesarios.
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