¿Y ahora qué?

Revisaremos su puja y se le notificará por correo electrónico si se le ha aceptado o no, entre 25 y 6 horas antes de la salida.

Mejora confirmada

Si se confirma su puja, la cantidad se cargará en su tarjeta de crédito/los puntos se deducirán de su cuenta EuroBonus y recibirá una tarjeta de embarque actualizada cuando haga el check-in.

Si es miembro de SAS EuroBonus Diamond, Gold o Silver, reconoceremos su estado aumentando su oferta de SAS Upgrade, por lo que tendrá aún más posibilidades de conseguir su mejora de categoría SAS.

Mejorada no aceptada, rechazada o fallida

Si no se le acepta la puja o se le rechaza o es fallida, no tendrá que hacer nada: conservará su asiento/clase de servicio original y no se le cobrará nada ni se le deducirán puntos de su cuenta EuroBonus.

Mejore de categoría con puntos o dinero

Puede pagar la mejora con sus puntos EuroBonus o con tarjeta de crédito.

• Si gana una puja pagada con una tarjeta de crédito, obtendrá puntos básicos adicionales además de los puntos que reciba en función de su clase de reserva original. El número de puntos obtenidos tiene relación con el destino y la clase de viaje mejorada.

• Si ha pagado la puja con puntos, no se obtendrán puntos EuroBonus adicionales por su mejora.

• Independientemente de la opción de pago elegida, usted sigue obteniendo puntos por su billete/clase de reserva original.

Si no consigue la mejora que desea con SAS Upgrade o decide la mejora con poca antelación, puede comprar una de última hora en el aeropuerto. Para comprobar si hay una mejora de categoría disponible en su vuelo, póngase en contacto con nuestro personal en el mostrador de facturación o en la puerta de embarque, que le informará sobre la disponibilidad y el precio actuales.

• La mejora de categoría en el aeropuerto puede obtenerse si hay suficiente espacio en la clase de viaje preferida en su vuelo.

• Con validez para vuelos hacia/desde Asia y Norteamérica.

• Usted paga su mejora con tarjeta de crédito o con puntos. Las mejoras compradas en la puerta de embarque en efectivo o puntos no le otorgarán puntos adicionales.

• No disponible si ha solicitado o pagado un menú especial con antelación.

• Los viajeros que tengan una reserva de grupo, una tarifa de descuento del sector de viajes o que vuelen en un vuelo chárter de SAS, no pueden solicitar ni comprar Ascensos de Clase.

• Los viajeros que lleven mascotas en cabina no pueden solicitar ni comprar mejoras a SAS Business.

• En caso de mejora, se aplica el límite de equipaje permitido en su billete original. Se aplica a todos los viajeros, incluidos los miembros de EuroBonus.

• No se acumularán puntos EuroBonus si ha pagado su mejora con puntos.

• Los extras de viaje adquiridos previamente no se reembolsarán si recibe una mejora.

• Si encarga una comida y se le concede una Mejora mediante puja o adquiere una, se le servirá el servicio de comida regular de la nueva clase de servicio en vez de la comida por encargo. No se le reembolsará la comida por encargo.

• Si ya ha hecho el check-in y se ha confirmado su mejora de categoría, se cancelará la mejora si cancela el check-in. Por tanto, la mejora de categoría no será reembolsable.

Para obtener más información, lea nuestros Términos y condiciones