スターアライアンス特典

1.1 本利用規約は、スターオンライン特典予約システム（以下「スター予約システム」と言います）に適用されます。スター予約システムにより、EuroBonus会員はEuroBonusポイントを利用してスターアライアンス特典航空券を予約および購入することができます。スター予約システムで1つまたは複数の特典航空券を予約することにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。

1.2 スター予約システムでのすべてのご予約は、EuroBonus利用規約の対象となります（EuroBonus利用規約をご覧ください）。本利用規約とEuroBonus利用規約の間に相違がある場合は、EuroBonus利用規約の規定が優先されるものとします。

1.3 さらに旅客運送、およびSASが随時開催するキャンペーンには別の約款が適用されます。SASが運航するフライトの特典航空券を購入される場合は、当社の一般ご利用規約および旅客運送約款がご購入とフライトにそれぞれ適用されます。SAS以外のスターアライアンスの航空会社のフライトについては、各航空会社の旅客運送約款が適用されます。

2.1 SAS。スター予約システムは、デンマーク、ノルウェー、スウェーデンの法律下で設立され、本社をFrösundaviks allé 1, SE-195 87 Stockholm, Swedenに置く共同企業体である、Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden（以下「SAS」、「当社」、または「私たち」と言います）により運用されます。

2.2 EuroBonus。EuroBonusのプログラムは、SAS ABの100%子会社であり、本社をFrösundaviks allé 1, SE-195 87 Stockholm, Swedenに置く、企業識別番号 559224-9782のSAS EuroBonus AB（以下「EB」と言います）によって運営されます。

2.3 予約。スター予約システムは、EuroBonus会員のみが利用できます。スター予約システムで空き状況を検索して特典航空券を予約するには、EuroBonusアカウントでログインする必要があります。その時々でスターアライアンスのメンバーである航空会社（以下「提携航空会社」と言います）が運航するすべてのフライトの空席状況を確認し、予約することができます。スター予約システムでは、エコノミークラスまたはビジネスクラスのフライトの空席状況を確認し、特典航空券を予約することができます。ファーストクラスの特典航空券の購入をご希望の場合は、SAS Customer Service / EuroBonusにご連絡いただく必要があります。連絡先情報は、SASのWebサイトでご覧になれます。特典航空券でのご旅行は、SASまたは関連する提携航空会社による定員管理の対象となります。これにより、ご旅行でご利用可能な座席数が制限される場合があります。特典航空券での座席は、すべてのフライトまたはすべてのクラスでご利用になれるとは限りません。座席はスター予約システムでは購入できませんが、通常の方法にてご購入いただけます。さらに、一部の提携航空会社では、特典の引き換えが許可されていない場合にブラックアウト期間が課される場合があります。

2.4 支払い。特典航空券は、EuroBonusポイントで支払う必要があります。ご旅行に必要なポイント数は、EuroBonusのWebサイト掲載のスターアライアンス・ポイントチャートに表示されます。

2.5 税金・手数料。必要なEuroBonusポイントに加えて、当該特典旅行に適用されるすべての税金、手数料、および料金をお支払いいただく必要があります。特典航空券には、適用される出国税、その他空港または政府の取扱手数料、およびSASまたはその他の提携航空会社が課す燃料その他の割増金が課される場合があります。そのような税金、手数料、または料金の支払いは個別に請求され、EuroBonusポイントで支払うことはできません。SAS Customer Service / EuroBonusを介して電話で予約する場合、スター予約システムでご予約可能な特典航空券についてのサービス料が会員に課されます。

2.6 お届け。ご予約が完了すると、すべてのチケットは電子チケットとしてお届けいたします。

2.7 予約の管理。ご予約完了後は、EuroBonusアカウントの「My bookings」でご予約を確認できます。

2.8 キャンペーンと割引。SASおよび／またはEBは、スター予約システムに適用されるキャンペーンと割引を決定する権利を留保します。

2.9 ポイント獲得の対象外。スター予約システムを介して予約された特典航空券は、EuroBonusポイント獲得の対象外です。

2.10 最大フライト区間。各スターアライアンス特典航空券につき最大8フライト（区間）のご利用が可能です。

2.11 最も合理的な経路。往路と復路路線は両方とも、業界標準に従い、出発地と到着地の間で最も合理的な経路に従わなければなりません。SASは、旅程が最も合理的な経路に従っているかを決定する権利を留保します。

2.12 途中降機。途中降機（乗継地点での24時間以上の滞在）は、スターアライアンス特典航空券の往路または復路のいずれでも許可されていません。

2.13 手荷物規則。手荷物許容量の規則は、SASまたは運航する提携航空会社が決定いたします。

2.14 キャンセルと再予約。ご予約から24時間以内であれば、ご予約のキャンセルができ、全額の払い戻しを受けることができます。スターアライアンス特典航空券の再予約とキャンセルは、往路出発時間の24時間前まで可能です。往路を開始すると、復路を再予約またはキャンセルすることはできません。往路出発の24時間前までにキャンセルされた場合、有効なポイントはEuroBonusアカウントに戻されます（期限切れのポイントをEuroBonusアカウントに戻すことはできません）。サービス料はキャンセルがあっても返金されません。スターアライアンス特典航空券の再予約にはサービス料を課金いたします。

2.15 不正利用および違反。SASは、お客様がスター予約システムを不正利用した場合、または本利用規約、EuroBonusの利用規約、一般利用規約および旅客運送約款に定める規則や諸条件に違反した場合、いつでも特典航空券をキャンセルする権利を留保します。

3.1 EuroBonusプログラムの会員については、スター予約システムによる予約を含め、SASとEBによる個人データの処理が必要となります。したがって、本利用規約の下での当社のコミットメントを果たすために、当社には個人としてのお客様に関係する情報を処理する必要が生じます。

3.2 個人情報とは、名前、写真、ID番号など、直接的または間接的にお客様を特定できる、自然人としてのお客様に関連するあらゆる情報を意味します。

3.3 ここで言う個人データとは、主に（フライト予約の時などに）お客様が当社に提供された情報に加え、当社の提携会社とその他の第三者からの情報です。SASとEuroBonusは、この利用規約の履行に関係する各種の目的のためにこのデータを処理します。具体的には、お客様のEuroBonusアカウントおよびご旅行の管理、お客様のご旅行をより快適にするため、またお客様自身およびお客様のご希望を知ることにより当社の商品、サービス、通信および特典を改善し、パーソナライズするなどの目的で、このデータを処理します。

3.4 SASとEBは、共同管理者として、一般データ保護規則（EU規則 2016/679）第26条の意味の範囲内で、共同でお客様の個人データの処理の目的および手段を定めることとします。この目的のため、EBとSASは共同管理者契約を締結しました。重要な点は次の通りです：共同管理者契約。

3.5 私たちがお客様の個人データを処理する方法についての詳細は、当社のEuroBonus会員のプライバシーポリシーに記載されています。お客様に該当するポリシーをよくお読みになり、ご質問がございましたら、当社のデータ保護担当者まで、dataprotectionofficer@sas.se宛てにお問い合わせください。SASとEBは、EuroBonus会員のプライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。

3.6 当社では、当社ウェブサイトを快適にご利用いただく目的でクッキーを使用しています。クッキーの使用や取り扱いに関する情報は、SASのクッキーポリシーをご覧ください。

4.1 現地の法令または規制が認める限りにおいては、この利用規約にはスウェーデンの法律が適用され、それに従って解釈されます。この利用規約に起因する紛争が生じた場合、いずれの当事者も、現地の法令が認める範囲で、ストックホルム地方裁判所の非排他的管轄権に従って、その解決に努めるものとします。

4.2 管轄庁または裁判所がこの利用規約のいずれかの条項を無効または執行不能と宣言した場合は、その無効性または執行不能性の範囲で分離条項と見なされ、その他の条項は影響を受けずに引き続き効力を有します。

4.3 この利用規約は2020年10月31日に最終更新されており、従前のすべての版に取って代わるものとします。