El estado actual de su caso
A veces, puede llevarnos tiempo procesar su caso, pero no tiene que hacer nada mientras tanto. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico tan pronto como se gestione el asunto y el tiempo máximo de espera debería ser de 30 días. Si desea añadir algo a su caso, puede responder al mismo correo electrónico desde el que recibió la confirmación.