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ご予約後24時間以内に予約を取り消された場合、取り消し手数料は不要です。 SASウェブサイト、SASアプリまたはSAS Customer Serviceからの予約の場合、24時間返金保証を提供しています。つまり、予約後24時間以内なら無料でキャンセルでき、全額が返金されます。
フライトのキャンセルは確認Eメール内のリンクまたは「マイブッキング」より行っていただけます。通常、航空券の料金は課金されません。料金が押さえられているだけで、この料金の仮押さえはカード発行会社によってはすぐに解除されます。金額の請求がすでに行われている場合、お客様がフライトの料金を支払うために使用したクレジットカードに返金されます。
お客様の明細書に反映されるまでは、通常3～5営業日かかります。
当社ウェブサイトでのご予約時にEurop Assistanceからキャンセル保険を購入し、その後お客様のご旅行をキャンセルした場合は、Europ Assistanceが7～10日以内に自動的に保険対象額を返金いたします。
