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    • キャンセルと払い戻し

      当社のウェブサイトまたはSAS Customer Serviceで旅行を予約された場合は、以下の通りご予約をキャンセルして払い戻しを申請することができます。

      往復旅行のチケットを予約され、片道のみを利用することになった場合は、チケットの条件に従い、未使用の部分に対して払い戻しが受けられます。ご予約後24時間以内のキャンセルについては、24時間返金保証をご参照ください。

      払い戻し額はチケット規約および旅客運送約款に基づいて算出されます。

      現在の新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の状況を受け、旅行日が2020年7月15日までのお客様が予約をキャンセルされた場合、この予約と同等の価値のあるSAS Travel Voucherを受け取ることができます。 バウチャーは発行日から1年間有効です。 

      詳細情報

      • ヨーロッパ内
      • ヨーロッパ外
      • 例外
      • EuroBonusポイントを利用して予約した旅行をキャンセルする
      • ビザの発給拒否を理由とする予約キャンセル
      • ご家族のご不幸を理由とする予約キャンセル