星空联盟奖励

本信息声明概述了星空联盟预订系统的条款和条件。

星空联盟奖励概述

生效日期:2020 年 10 月 31 日

本信息声明概述了星空联盟预订系统的条款和条件。

1.1 本条款和条件适用于星空联盟在线奖励预订系统(下称“星空联盟预订系统”)。通过星空联盟预订系统,EuroBonus 会员可使用 EuroBonus 积分预订和购买星空联盟奖励机票。使用星空联盟预订系统预订一张或多张奖励机票,即表示您确认接受本条款和条件。

1.2 所有使用星空联盟预订系统完成的预订还需遵守 EuroBonus 条款和条件(请参阅 EuroBonus 条款和条件)。如果此条款和条件与 EuroBonus 条款和条件存在冲突,则以 EuroBonus 条款和条件的规定为准。

1.3 此外,航班运输和 SAS 不时推出的优惠适用单独的条款。如果您为 SAS 运营的航班购买奖励机票,我们的一般条款和条件承运条件分别适用于购买和航班。对于 SAS 以外其他星空联盟航空公司运营的航班,适用相应航空公司的承运条件。

2.1 SAS。星空联盟预订系统由一家根据丹麦、挪威和瑞典法律成立的企业集团北欧航空公司 (Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden) 经营,该公司主要办公地址为 Frösundaviks allé 1, 195 87 Stockholm, Sweden(下称“SAS”或“我们”)。

2.2 EuroBonus。EuroBonus 计划由 SAS EuroBonus AB 运营。SAS EuroBonus AB 是 SAS AB 的全资子公司,公司实体编号为 559224-9782,主要办公地址为 Frösundaviks allé 1, SE-195 87 Stockholm(以下称 “EB”)。

2.3 预订。仅 EuroBonus 会员可使用星空联盟预订系统。要在星空联盟预订系统中搜索供应情况和预订奖励机票,您必须使用自己的 EuroBonus 账户登录。对于由星空联盟成员航空公司运营的所有航班(下称“合作伙伴航空公司”),您均可查看其供应情况及预订航班。您可以在星空联盟预订系统中查看航班经济舱或商务舱的供应情况并预订相应奖励机票。若要购买头等舱奖励机票,您需要联系 SAS Customer Service/EuroBonus。联系信息请参见 SAS 网站。能否使用奖励机票出行取决于 SAS 或相关合作伙伴航空公司的运力控制情况。这可能会限制可供预订的座位数量。并非所有航班或所有舱位均提供奖励座位。即使无法使用星空联盟预订系统购买座位,您也可以通过常规方式购买。此外,部分航空公司可能会规定不适用期,在此期间,您无法兑换奖励。

2.4 支付。奖励机票必须使用 EuroBonus 积分支付。行程所需的积分数量请参见 EuroBonus 网站上的星空联盟积分图。

2.5 税费及其他费用。除了所需 EuroBonus 积分外,您还必须支付相关奖励旅程涉及的所有适用税金、费用和收费。您必须为奖励机票支付适用的离境税、其他机场或政府手续费,以及 SAS 或其他合作伙伴航空公司征收的其他附加费。此类税金、费用或收费必须单独支付,不得使用 EuroBonus 积分支付。通过 SAS Customer Service/EuroBonus 进行电话预订时,对于可以使用星空联盟预订系统预订的奖励机票,会员可能还需支付服务费。

2.6 交付。预订完成后,所有机票均以电子机票形式交付。

2.7 管理您的预订。完成预订后,您可以在 EuroBonus 账户的“我的预订”中查看自己的预订。

2.8 活动和折扣。SAS 和/或 EB(视情况而定)有权决定星空联盟预订系统中适用的活动和折扣。

2.9 不可累积积分。通过星空联盟预订系统预订的奖励机票不可累积 EuroBonus 积分。

2.10 最多航段数。每个星空联盟奖励机票仅允许最多八 (8) 个航班(航段)。

2.11 最合理航线。去程和回程均必须按照行业标准采用始发地与目的地之间的最合理航线。SAS 保留认定旅程是否采用最合理航线的权利。

2.12 中途停留。星空联盟奖励机票的去程和回程均不允许中途停留(即转机时间超过二十四 (24) 小时)。

2.13 行李规定。行李限额规定由 SAS 或执飞合作伙伴航空公司决定。

2.14 取消和改签。在预订后二十四 (24) 小时内,您可以取消预订,并获得全额退款。您最晚可在去程出发时间前 24 小时改签和取消星空联盟奖励机票。去程航段开始后,无法再改签或取消回程航段。如果至少在去程出发时间前 24 小时取消旅程,则有效积分将转回 EuroBonus 账户(到期积分无法转回 EuroBonus 账户)。取消行程时,服务费不可退还。改签星空联盟奖励机票需收取服务费。

2.15 滥用和违反。如果您滥用星空联盟预订系统,或者违反本条款和条件、EuroBonus 条款和条件一般条款和条件以及承运条件中规定的规则、条款和条件,SAS 保留随时取消奖励机票的权利。

3.1 享受 EuroBonus 计划的会员资格(包括通过星空联盟预订系统预订时),需要 SAS 和 EB 对您的个人数据进行处理。因此,为了履行我们在此条款和条件中的承诺,我们必须对与您相关的个人信息进行处理。

3.2 个人数据表示与您作为自然人相关的任何信息,通过这些信息,可以直接或间接地识别您,例如您的姓名、照片或身份证号。

3.3 上述个人数据主要指您提供给我们(例如预订航班时),以及从我们的业务合作伙伴及其他第三方获得的数据。SAS 和 EB 可能出于与履行本条款和条件相关的许多不同目的处理此数据,例如管理您的 EuroBonus 账户和旅行、让您更加便捷地乘坐我们的航班旅行,以及通过了解您本人和您的偏好,改进和个性化我们的产品、服务、沟通和优惠。

3.4 SAS 和 EB 将联合决定处理您的个人数据的目的和方式,即一般数据保护条例(2016/679 号欧盟法规)第 26 条定义的联合控制者。为此,EB 和 SAS 已签订联合控制者协议,其内容精要请参阅此处:联合控制者协议

3.5 关于我们如何处理您的个人数据的更多信息,请参阅 EuroBonus 会员隐私政策。如果您有任何疑问,请通读适用于您的政策,并通过以下地址联系我们的数据保护官:dataprotectionofficer@sas.se。SAS 和 EB 保留不时更改 EuroBonus 会员隐私政策的权利。

3.6 我们使用 Cookie 来提升您浏览我们网站的体验。有关我们使用哪些 Cookie 及如何使用的更多信息,请参见 SAS 的 Cookie 政策

4.1 当地法律法规允许的情况下,此条款和条件受瑞典法律约束并依此解读。如果当地法律法规允许,双方将把此条款和条件引发的任何争议提交至具非专属管辖权的斯德哥尔摩地方法院解决。

4.2 任何主管当局或法院宣布此条款和条件中无效或不可执行的任何规定应视为可分割,在此无效或不可执行的基础上不影响未受影响的其他条款。

4.3 此条款和条件的最后更新日期是 2020 年 10 月 31 日,并取代先前的所有版本。