携带动物旅行

搭乘 SAS 的航班时，您可以携带宠物。视动物的品种、大小、重量和年龄而定，它们可以随客舱、货舱运输或作为货物运输。

机票不含携带宠物的相关费用，您必须将其添加到预订中，然后按固定费用支付每个箱包/容器/笼子的费用。

一般信息

  • 每趟航班只允许携带有限数量的动物。

  • 我们不接受运输无人陪伴的狗或猫，它们需要作为货物运输。

  • 请尽早提出申请，不得晚于起飞前 24 小时。越早提出申请，就越有机会获得宠物运输空间。

  • 如果申请得到确认，您需要填写"动物运输证明 (DOC, 113KB)"表，并将其交给机场的办理登机手续柜台（丹麦、挪威和瑞典的国内行程除外）。

  • 如果您的申请在航班起飞前 24 小时内被拒绝，而您选择改签，则免收改签费用（需支付差价）。

  • 携带动物出行时，请务必预留额外的时间办理登机手续和安检手续，我们建议您至少在航班起飞前 2 小时到达机场。

  • 为确保动物搭乘航班时的安全和健康，我们遵从以下操作规定和准则。

小狗或小猫

我们不能运输 8 周龄以下或仍在哺乳的小狗或小猫，或仍在哺乳的母狗或母猫。小于 14 周龄的小狗或小猫还必须有兽医证明，说明该动物适合运输。

法规因国家/地区而异

确保您的动物具备航空旅行所需的所有文件。有关运输宠物的规定以及所需文件、疫苗接种和检疫时间因国家/地区而异。我们建议您在预订航班之前，及时与出发、中转和目的地所在国家/地区的大使馆联系核实。

您可以参阅欧盟第 576/2013 号法规，了解有关在欧盟境内携带动物出行的法律信息。

前往或途经某些国家/地区时，您只能将宠物作为货物运输，这意味着您的宠物无法与您同行。例如，这些国家/地区包括英国、中国香港、阿拉伯联合酋长国和澳大利亚。

小型猫和狗可以随客舱运输。其他宠物/动物必须作为货物运输（见以下部分）。

  • 每名旅客均可携带一个装有一只或两只相同品种健康宠物的容器/笼子。

  • 宠物必须装入适合放在前排座位下方的其自己的小型宠物容器/笼子中。

  • 在整个飞行过程中，宠物必须留在保持关闭状态的容器/笼子内。

  • 宠物和容器视为您的随身行李，您不能携带任何额外的随身行李，且需支付宠物运输费。

  • SAS Business 和 SAS 包机不允许携带动物。

运输包

我们只接受专为运输宠物而设计的包和宠物容器/笼子。我们建议使用小型或类似的 Sherpa 包型号，这是一种经批准可用于狗和猫的软包，由柔性材料制成（大多数宠物商店均有售）。

  • 必须由通风良好、防漏和防咬的材料制成。

  • 必须可以完全关闭。

尺寸和重量限制

  • 最大尺寸：40 x 25 x 23 厘米（长 x 宽 x 高）。

  • 最大重量：8 千克（宠物 + 运输袋）。

随客舱运输的宠物必须能够在容器/箱包中舒适地站立、转身和躺下。如果未满足这些要求，我们有权拒绝宠物登机。

如何添加/预订随客舱运输的宠物

  • 完成预订后，您可以通过“我的预订”轻松申请并支付随客舱运输宠物的费用。如果确认可运输宠物，您将收到付款收据。如果相应航班的宠物配额已满，则您无法在“我的预订”中看到相关选项。

  • 您也可以联系 SAS Customer Service 提出申请。

如果您的宠物不满足随客舱运输的条件，则可以随货舱运输。请联系 SAS Customer Service 了解可用空间/进行预订。

  • 我们接受随货舱运输猫和狗，其他宠物和野生动物只能作为货物运输。

  • 如果猫/狗不满六个月并且来自同一窝，最多可以一起运输三只猫/狗。

  • 请注意，飞行期间无法进入货舱。

运输容器/笼子

  • 您必须自行为动物运输提供合适且动物友好的容器。

  • 容器必须可防逃逸。您必须提供扎带/扎线带以固定容器的门。

  • 请核实 IATA 有关运输容器的规定和要求。

  • 如果容器太小或者不符合IATA 要求，我们保留在您办理登机手续时拒绝运输宠物的权利。

尺寸和重量限制

  • 最大尺寸：取决于您搭乘的机型。

  • 最大重量不得超过 150 千克（动物 + 容器）。

  • 如果（最多）两只大小相当的成年动物习惯于一起生活，并且每只动物的体重不超过 14 公斤，那么可以在同一个容器/笼子中运输。

  • 体重超过 14 千克的动物必须使用单独的容器/笼子运输。

如何添加/预订随货舱运输的宠物

请联系 SAS Customer Service 以核实可用空间并支付宠物运输费用。

  • 联系我们时，请准备好提供容器/笼子的尺寸。

  • 您将获得相关信息，了解我们是否接受您的申请

将活体动物作为货物运输

如果我们无法接受您的动物随货舱运输，或者您的动物需要作为货物运输，您可以在货运代理的帮助下寄送您的宠物。

  • 活体家庭宠物或野生动物。

  • 您的宠物需独自出行。

  • 您前往的国家/地区要求将宠物/动物作为货物运输。

  • 所有费用均适用单程旅行。

  • 费用根据航线和/或目的地而有所不同。

  • 是否可以退还费用取决于您的机票类型。

现役服务犬或其他服务性动物（例如救援犬）始终可免费搭乘客舱。

有关我们费用的信息

欢迎携带服务动物和小型猫/狗进入休息室，前提条件是它们必须始终留在笼中，并且始终与主人在一起。

为了确保所有客人的舒适和安全，您必须遵守一些限制：

  • 猫/狗必须留在笼中，并且放在休息室中的指定区域。

  • 必须对动物进行培训，使其在公共场所行为正常并能遵循其主人的指示。

  • 动物必须干净并且进行过适当的梳理。

  • 不允许动物在休息室使用座位。

  • 禁止动物使用 SAS 休息室器具进食或饮水。

  • 动物不得有破坏性行为，例如随意游荡、吠叫、咆哮或咬人。

  • 所有动物在食物或饮料展示区附近时，都必须保持在地板上。

根据地方法规，不允许携带猫和狗进入挪威的休息室