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ご家族の死を理由とする払い戻し
このたびは逝去の報に接し、謹んでお悔やみ申し上げます。旅行のキャンセルと航空券の払い戻しの手続きをお手伝いします。払い戻しを受けるには、ご不幸の前に予約を済ませている必要があります。亡くなられた方が近親者の場合、SASで直接ご予約いただいた旅行は、死亡証明書をアップロードしていただくことでキャンセルできます。旅行会社を通じて予約された場合は、旅行会社にご連絡ください。また、お客様と亡くなられた方の関係を示す文書を提出していただく必要があります。 お客様の情報として、SASはこれに関連するすべての書類を最低2年間保管することが義務付けられています。
キャンセルの詳細
* 入力必須項目です
旅行代理店を通じて旅行を予約しましたか？
すべてのご予約をキャンセルしますか？
お客様のご予約にあるご旅行者全員をキャンセルしますか？
すべての入力必須項目に入力してください
人数
旅行をキャンセルする旅行者を追加してください。
1度に9人を超える旅行者を追加することはできません。
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予約の詳細
* 入力必須項目です
予約番号: undefined
以下に予約の詳細を入力してください。
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死亡証明書のコピー
* 入力必須項目です
添付ファイル:
続行するには、死亡証明書のコピーとお亡くなりになった方との関係を示す公的文書をアップロードしてください。
アップロードできるのは、.jpg、.jpeg、.png、.pdfファイルのみです。ファイルの最大容量は5MBです。
死亡証明書をアップロードしてください
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連絡先情報
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名前:
Eメール:
予約時に使用したメールアドレスを入力します。
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SASによるお客様の個人データの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください
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