Upgrade der Reiseklasse mit Star Alliance
Dieses Informationsschreiben gibt einen Überblick über die Regelungen zum Upgrade der Reiseklasse mit Star Alliance.
Star Alliance upgrade summary
Das bestätigte Upgrade ist gültig von den Buchungsklassen B, S, Y zu SAS Business-Klasse auf Interkontinentalflügen.
Nicht gültig auf Inlands- und Skandinavienflügen, von/nach Finnland und auf anderen europäischen Flügen.
Nicht gültig für Travel Pass-/Travel Pass Corporate-Buchungen.
Nicht gültig bei Buchungen mit Punkten von regulären Tickets.
Kleinkinder sind erlaubt und kostenlos.
Standby-Upgrade am Gate mit Punkten ist weiterhin möglich, die Mindestpunktzahl beträgt 25.000 Punkte pro Flug.
Für das SAS-Upgrade wird dieselbe Anzahl von Punkten benötigt, unabhängig davon, ob die Passagiere Erwachsene oder Kinder sind.
Änderungen oder Stornierungen können nicht online vorgenommen werden; Sie müssen sich an den Mitgliederservice wenden und es wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben.
Ein anrechnungsfähiger Flug in einer gültigen Klasse muss gebucht und bestätigt werden.
Buchbar bis 24 Stunden vor Abflug.
Für die Buchung muss ein ausgestelltes Ticket vorhanden sein, unabhängig davon, ob es sich um ein E-Ticket oder ein Papierticket handelt.
Die ursprünglich gebuchte Klasse gilt als Grundlage für die Punktevergabe, unabhängig von Upgrades.
Für das Upgrade wird die gleiche Anzahl von Punkten benötigt, unabhängig davon, ob die Passagiere Erwachsene oder Kinder sind.
Pro Buchung ist für maximal zwei Flüge und vier Passagiere ein Upgrade möglich.
Upgrade nur auf die nächste Premium-Kabine.
Upgrades sind auf Codeshare-Flügen nicht verfügbar.
Upgrades können nicht garantiert werden und sind möglicherweise nicht auf allen Flügen verfügbar.
Upgrades basieren auf der Verfügbarkeit und sind nur bei den ausführenden Fluggesellschaften möglich.
Das Mitglied sammelt Punkte entsprechend der ursprünglichen Buchung.
Mitglieder, die für Upgrades mit Punkten von ihren Konten zahlen, müssen nicht an der Reise teilnehmen.
Der Fluggast erhält Reise-/Servicevorteile auf der Grundlage des Upgrades, z. B. Check-in-Schalter, vorrangige Gepäckabfertigung, Freigepäck und Lounge-Zugang.
Änderungen können nicht online vorgenommen werden, das Mitglied muss sich mit dem Call Center der jeweiligen Fluggesellschaft in Verbindung setzen.
Änderungen eines bestätigten Upgrades ohne Verlust verfallener Punkte können nur auf einen anderen Flug mit derselben Fluggesellschaft/Datum/Route (gleiche Flughafencodes) durchgeführt werden. Bei Änderungen zu einer anderen Fluggesellschaft/Datum/Route muss eine Stornierung durchgeführt und eine neue Reservierung vorgenommen werden.
Beim Star Alliance Prämien-Upgrade wird das jeweilige Segment zugrunde gelegt. Beachten Sie, dass der Verkehr zwischen/innerhalb der Zonen nicht immer von der Star Alliance betrieben wird.
Für Stornierungen und Umbuchungen wenden Sie sich bitte direkt an die ausführende Fluggesellschaft.
Es gelten Kapazitätsbeschränkungen und Upgrades von bestimmten Tarifen sind nicht zulässig. Nicht alle teilnehmenden Fluggesellschaften erlauben ein Upgrade für Kleinkinder.
Die Anzahl der verfügbaren Plätze ist begrenzt. Bitte beachten – nicht am Gate auf Standby-Basis verfügbar.