Les animaux de soutien émotionnel/psychiatrique aident les personnes présentant un handicap émotionnel, psychiatrique ou cognitif. Aucune formation spécifique n’est requise pour que les animaux fassent partie de cette classification. Seuls les chiens sont acceptés comme animaux de soutien émotionnel.
Voler en cabine
Les animaux d’assistance entièrement dressés et les animaux de soutien émotionnel/psychiatrique peuvent voler en cabine gratuitement s’ils respectent les exigences ci-dessous. N’oubliez pas qu’un avis et une approbation préalables sont requis. Veuillez donc remplir le formulaire le plus rapidement possible une fois votre réservation effectuée.
Exigences
Un animal de soutien émotionnel/psychiatrique par personne.
- L’animal doit être un chien.
- L’animal doit être propre et bien élevé.
- Les animaux doivent pouvoir se tenir à vos pieds, passer sous votre siège ou sur vos genoux (les animaux de compagnie doivent être plus petits qu’un enfant de deux ans).
Les animaux de soutien émotionnel/psychiatrique ne doivent pas :
- Être assis dans une rangée issue de secours ;
- Dépasser dans les couloirs ou les bloquer ;
- Occuper un siège ;
- Manger sur la tablette.
Si votre animal ne rentre pas dans les espaces autorisés, vous devrez peut-être :
- Effectuer une nouvelle réservation sur un vol comprenant plus de sièges disponibles ;
- Achetez un siège supplémentaire pour plus d’espace et de confort. L’animal doit toujours être assis au sol.
- Enregistrez l’animal pour un voyage en fret.
Comportement animal
Les animaux de soutien émotionnel/psychiatrique doivent être dressés pour se comporter correctement en public et ne seront pas autorisés dans la cabine s’ils présentent toute forme de comportement perturbateur qui ne peut être corrigé ou contrôlé, y compris, mais sans s’y limiter :
- Grogner ;
- Mordre ou tenter de mordre ;
- Sauter ou se jeter sur le personnel ou les autres voyageurs.
- Les animaux de soutien émotionnel/psychiatrique doivent toujours être sous votre contrôle et tenus par une laisse et/ou un harnais.
Si un tel comportement est observé à tout moment pendant votre voyage et si vous ne le corrigez ou ne le contrôlez pas, l’animal sera considéré comme un animal de compagnie et l’ensemble des exigences et des frais applicables sera imposé.
Animaux d’assistance dressés
Les animaux d’assistance dressés ont été spécialement dressés pour réaliser des actions d’aide au quotidien pour les personnes présentant des handicaps, y compris, mais sans s’y limiter :
- Une déficience visuelle ;
- Une surdité ;
- Des convulsions ;
- Une déficience de mobilité.
Documentation et formulaires requis pour le voyage
Vous devez pouvoir présenter les documents suivants tout au long de votre voyage :
- Un certificat médical/de santé mentale délivré par un professionnel de santé mentale agréé, permettant de vérifier votre état de dépendance.
- Une déclaration de santé vétérinaire, y compris les dossiers de vaccination nécessaires.
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