rechercher

SUGGESTIONS

  • loader Aucun contenu supplémentaire à afficher
    • Assistance spéciale

      Nous faisons tout notre possible pour faciliter votre voyage et le rendre aussi confortable que possible, quels que soient vos besoins ou vos capacités.

      L’assistance spéciale est proposée sous réserve de disponibilité. Les demandes d’assistance spéciale doivent être effectuées au moins 48 heures avant le vol. Le service doit être approuvé avant le départ. Autrement, notre assistance ne peut vous être garantie.

      Pour les vols opérés par SAS, vous pouvez demander une assistance spéciale dans Mes réservations une fois votre vol réservé.

      Pour les vols opérés par d’autres compagnies aériennes, veuillez utiliser les formulaires ci-dessous :

      Si vous voyagez avec un animal de soutien émotionnel (ESAN), veuillez utiliser le formulaire ci-dessous :

      Pour les autres pathologies, consultez la rubrique Santé et état médical.

      Le voyage pour tous

      • Certains types de handicaps nécessitent une assistance.
      • Mobilité réduite
      • Handicaps invisibles
      • Sièges à bord
      • Animaux d’assistance et de soutien émotionnel
      • Aides physiques endommagées ou perdues
      cl--info-circle
      Nous diffusons les informations relatives aux services que nous offrons aux voyageurs ayant des besoins particuliers et une mobilité réduite, conformément aux règles de sécurité et à la réglementation européenne 1107/2006.