Santé et état médical
Anticiper votre vol peut vous aider à éviter des problèmes potentiellement graves qui peuvent causer des perturbations ou des désagréments lors de votre voyage.
Si vous êtes affecté par une maladie, une déficience physique ou un médicament, veillez à consulter votre médecin avant de réserver votre vol. Certains états médicaux exigent un avis préalable et une autorisation médicale.
Tous les voyageurs doivent respecter certains critères médicaux généraux pour pouvoir prendre l’avion avec nous.
Apportez suffisamment de médicaments pour toute la durée du vol et de votre séjour, et rangez-les dans votre bagage à main.
Si vous êtes considéré comme étant trop malade à l’enregistrement ou à la porte d’embarquement, vous pouvez vous voir refuser l’accès à l’avion.
Prendre l’avion en cas de grossesse
Vous pouvez prendre l’avion avec SAS pendant la majeure partie de votre grossesse. Il existe cependant des restrictions vers la fin. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre compagnie d’assurance sur vos protections lorsque vous prenez l’avion alors que vous êtes enceinte.
Si vous voyagez avec l’un de nos partenaires aériens, d’autres règles peuvent s’appliquer.
Enceinte avec un enfant
Vous pouvez voyager jusqu’à quatre semaines avant le terme sans certificat médical.
Entre 4 et 2 semaines avant le terme :
Le temps de voyage ne peut excéder quatre heures.
Vous devez remplir un formulaire maximum 10 jours avant le départ pour obtenir l’autorisation du service SAS Medical.
Au plus tôt dès deux semaines ou moins de deux semaines avant le terme
Vous n’êtes pas autorisée à prendre l’avion avec nous, pour votre propre sécurité et celle de votre enfant à naître.
Si vous attendez des jumeaux, triplés ou plus
Vous pouvez voyager jusqu’à 12 semaines avant le terme sans certificat médical.
Entre 12 et 8 semaines avant le terme :
Le temps de voyage ne peut excéder quatre heures.
Vous devez remplir un formulaire maximum 10 jours avant le départ pour obtenir l’autorisation du service SAS Medical.
Dès huit semaines avant le terme :
Vous n’êtes pas autorisée à prendre l’avion avec nous, pour votre propre sécurité et celle de vos enfants à naître.
Vous devez remplir un certificat médical si vous attendez plus d’un enfant et que vous voyagez entre 8 et 12 semaines avant le terme.
Prendre l’avion avec de l’oxygène médical
Si vous devez utiliser de l’oxygène médical, veuillez nous en informer à l’avance et nous nous en occuperons. Sur certains vols, vous avez la possibilité d’apporter vos propres bouteilles.
Apportez votre oxygène
Si vous avez besoin d’oxygène ou d’un autre équipement médical essentiel jusqu’à et depuis votre avion ou à bord, vous pouvez l’apporter sans frais. Vous devez l’ajouter à votre réservation au plus tard 48 heures avant le départ et indiquer le nombre de bouteilles que vous emporterez avec vous au service SAS Medical Sales.
Les bouteilles d’oxygène ne doivent pas peser plus de 5 kg.
Les bouteilles et les commandes doivent résister aux chocs afin que le contenu ne soit pas accidentellement libéré en cas de choc.
Vous ne pouvez pas apporter de l’oxygène liquide à bord de l’avion.
Demander à apporter votre oxygène à bord
Commander de l’oxygène
Nous pouvons fournir de l’oxygène médical AGA, moyennant des frais, si vous le réservez au plus tard 48 heures avant le départ. N’oubliez pas de remplir un formulaire d’informations médicales. Pour obtenir de l’aide, contactez le service SAS Medical Sales.
Coût de l’oxygène médical
Le coût d’achat de l’oxygène médical est défini par direction. Ce service est disponible uniquement sur les vols opérés par SAS.
Maladie grave ou problèmes médicaux
• En cas de maladie, handicap physique ou mental et si vous avez le moindre doute quant à votre aptitude à voyager, votre médecin doit remplir un formulaire d’informations médicales (MEDIF).
SAS Medical évaluera alors votre état de santé pour garantir un voyage sûr.
• Il peut être dangereux pour vous de prendre l’avion en raison de certaines pathologies, interventions chirurgicales et de certains traitements.
• Si vous avez été traité(e) pour une pathologie et avez notamment subi des interventions chirurgicales au cours des sept derniers jours, un formulaire d’informations médicales (MEDIF) doit être rempli. Cette règle s’applique à la fois aux voyages nationaux et internationaux.
Service de transport des patients
Si vous êtes tombé malade ou vous êtes blessé et avez cependant besoin de voyager, nous ferons notre possible pour vous garantir un vol agréable et sûr.
Nous pouvons vous proposer une assistance avec ce qui suit :
Formulaire d’informations médicales (MEDIF) à la réservation et un certificat médical attestant que vous êtes apte à prendre l’avion avec SAS.
Mise à disposition de plus d’espace pour les jambes si vous êtes blessé à la jambe.
Installation à bord d’équipement médical alimenté par batterie si nécessaire.
Installation d’un supplément d’oxygène à utiliser dans l’avion si nécessaire.
Pour vous garantir le meilleur service possible, vous devez contacter le service client au moins 48 heures avant le départ.
Avant de contacter le service SAS Medical Sales, vérifiez que votre assurance médicale ou votre assurance voyage couvre votre voyage retour. Si c’est le cas, contactez votre assureur en premier lieu.
Si vous êtes malade, les médecins SAS doivent toujours autoriser le voyage.