Demander une assistance
Si vous avez besoin d’une assistance ou souhaitez apporter votre animal d’assistance ou réserver un fauteuil roulant/appareil de mobilité sur un vol SAS, rendez-vous simplement sur Mes réservations pour faire une demande une fois que vous avez réservé votre voyage. Pour les vols opérés par des compagnies aériennes autres que SAS, veuillez utiliser ce formulaire.
Veuillez également noter que si vous êtes malvoyant ou malentendant, vous devrez également soumettre ce formulaire même si votre vol est opéré par SAS.
L’assistance est proposée sous réserve de disponibilité. Le cas échéant, vous devez demander une assistance au moins 48 heures avant l’heure de départ prévue. Votre service doit également être approuvé avant le départ, sans quoi notre assistance ne peut vous être garantie.
De quel type d’assistance avez-vous besoin ?
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Troubles de l’audition ou de la vue
Déficience motrice
Troubles cognitifs
Chien guide
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Veuillez renseigner les informations ci-dessous pour le voyageur nécessitant une assistance.
Avant de finaliser la demande, veuillez lire les informations et vous familiariser avec vos droits et obligations pour les voyages nécessitant une assistance.
Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont SAS traite vos données personnelles.