キャンセルと払い戻し
「旅程」でフライトをキャンセルし、払い戻しを申請することができます。また、当社がフライトをキャンセルする必要がある場合、オプションについてご案内します。
払い戻しポリシー
SASの払い戻しポリシーは、フライトがお客様によってキャンセルされるか、SASによってキャンセルされるかによって異なります。
お客様がフライトをキャンセルする場合
払い戻し金額は航空券の規定に基づきます。
払い戻し金額は元のお支払い方法にて払い戻されます
税金と手数料の大部分は返金されますが、サービス料とキャンセル料は返金されません
トラベルエクストラは払い戻しの対象外です
SASがお客様のフライトをキャンセルした場合、お客様は以下のことができます。
提案された新しいフライトを受諾して利用する
別のフライトを無償で再予約する
予約をキャンセルして、払い戻しまたはSAS Travel Voucherを受け取る