ご家族の死を理由とする払い戻し

未使用の航空券については、購入時に使用したお支払い方法で航空券代金を払い戻します。

航空券の一部をすでに使用している場合でも、以下のいずれかに該当する場合は、払い戻しの対象となることがあります。

• 復路について、ご自身で代替の交通手段を手配した場合

• 旅行開始後に予約変更の費用を支払った場合

旅行者が故人の近親者である場合、SASは航空券代金を全額払い戻します。近親者以外の旅行者がご不幸を理由に旅行をキャンセルする場合は、航空券の運賃規則に基づいて払い戻しを行います。

注：北米、中米、または南米を出発する旅程には、異なる規則が適用されます。

近親者には、配偶者または同居のパートナー、子、親、兄弟姉妹、祖父母、孫、義父母、義理の兄弟姉妹、義理の息子・娘が含まれます。

7日以内の出発

7日以内にご出発の場合は、SASカスタマーサービスまでご連絡ください。