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旅行情報センターへようこそ

ここでは、トピック別または旅行中の場所別に旅行に関する情報を確認できます。

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予約の管理

オンラインでのご予約の管理、ご旅行の変更やキャンセル、手荷物の追加、お食事やラウンジのご利用などのトラベルエクストラの追加、ご旅行に関連するその他のサービスも簡単にご利用いただけます。

座席クラスのアップグレード

SAS Premium または Business へのアップグレードで、さらに快適な旅をお楽しみください。Fast Track、ラウンジ利用、機内での無料のお食事やお飲み物などの特典をご利用いただけます。アップグレードは、オンラインで入札するか、空席状況に応じて空港で購入することができます。

Premiumのメリット

  • ファストトラックで保安検査をスピーディーに通過(利用可能な場合) 。

  • 国内線のご利用時、SASラウンジでおくつろぎください(ご利用可能な空港に限ります) 。

  • アジアおよび北米発着便では、より幅が広く、足元が広い快適なお座席をご利用いただけます。

  • 無料Wi-Fi(ヨーロッパ外のフライトで利用可能な場合) でネットサーフィンを心ゆくまでお楽しみください。

Businessのメリット

  • ファストトラックで保安検査をスピーディーに通過(利用可能な場合) 。

  • SASラウンジでおくつろぎください(利用可能な場合) 。

  • プレミアムダイニング、豊富なドリンク類とスナック類。

  • ヨーロッパ外のフライトでは、フルフラットベッドに変身するマッサージシートでおくつろぎいただけます。

  • ヨーロッパ内のフライトでは中央の座席が空席です。

  • 無料のコンフォートキットでリフレッシュしていただけます。

  • 無料Wi-Fi(ヨーロッパ外のフライトで利用可能な場合) でネットサーフィンを心ゆくまでお楽しみください。

ご利用方法

  • PremiumまたはBusinessへのアップグレードを選択します。次に、入札と支払いの詳細を入力します。入札が受け入れられない場合、元の座席はそのままで、何も支払う必要はありません。

  • 北米およびアジア行きフライトのアップグレードを獲得するチャンスを増やすために、出発の25時間前から一部のフライトのライブ入札に参加できます。フライト出発の6時間前まで、いつでも入札を行い、ランキングを追跡し、最高入札額を確認し、入札額を上げることができます。

  • アップグレードされた場合は、EuroBonusアカウントからクレジットカード/デビットカードにポイントを請求し、チェックイン時にアップグレードされた搭乗券をお受け取りいただきます。

  • ご出発の25時間前から6時間前に、アップグレードの入札が受け入れられたかそうでないかをメールで通知します。場合によっては、再度入札することもできます。でもご安心ください。別の入札を行う資格があるかどうかをお知らせします。

お支払い

You can pay for an upgrade using EuroBonus points or by payment card.

  • You’ll earn points based on your original booking class. Upgrades are valid on SAS flights only (not on SkyTeam or other partner airlines).

  • Any additional points you earn depend on your destination and upgraded travel class.

  • If your upgrade bid is successful and paid by a payment card, you’ll earn additional Bonus points.

  • If you use EuroBonus points to pay for your upgrade, you won’t earn any extra points.

上手な旅のヒント

  • 北米およびアジア発着便はご出発の6時間前まで、ヨーロッパ内のフライトではご出発の25時間前までにご予約時または「旅程」で入札して、ご旅行をアップグレードしてください。

  • 北米およびアジア行きのフライトでは、複数の入札が可能です。つまり、usinessへのアップグレードをしなくても、Premiumにアップグレードされるチャンスがあります。

  • EuroBonusダイアモンド、ゴールド、またはシルバー会員のお客様は、さらにアップグレードのチャンスがあります。

アップグレードについて

空港でアップグレードを購入

アップグレードの入札で落札できなかったり、出発直前になってアップグレードを希望する場合は、出発直前に空港でアップグレードをいつでも購入できます。お客様のフライトでアップグレードがご利用いただけるかどうかは、チェックインカウンターまたはゲートの係員にお問い合わせください。

  • 空港でのアップグレードは、アップグレードしたい旅行クラスに空きがある場合にのみご利用いただけます。

  • アジアおよび北米発着のフライトで有効です。

  • 空港でのアップグレードは、クレジットカードまたはEuroBonusポイントでお支払いいただけます。空港でのアップグレードではEuroBonusポイントを獲得できません。

  • 機内食の事前注文または特別機内食の注文をされた場合、空港でアップグレードを購入することはできません。

アップグレード制限

  • 団体予約またはSASチャーター便をご利用のお客様は、アップグレードの入札や購入はできません。

  • 機内にペットをお連れのお客様は、ヨーロッパ以外のフライトでBusinessへのアップグレードの入札や購入はできません。

  • アップグレード後も、最初の航空券の手荷物許容量が適用されます。

  • ポイントでアップグレード料金をお支払いいただくと、EuroBonusポイントを獲得できません。

  • 旅行に追加されたトラベルエクストラは、アップグレードを受けた場合、払い戻しされません。

  • 機内食を事前注文をしてアップグレードを受けると、アップグレードされた旅行クラスに含まれる機内食が提供され、事前オーダー機内食の払い戻しは受けられません。

  • 特別食をリクエストされた場合、または事前オーダー機内食を購入された場合は、ご出発の25時間前までにアップグレードをお申し込みください。そうでなければ、アップグレードを提供することはできなくなります。

  • アップグレードが確定した時点ですでにチェックインしている場合、チェックインを取り消すと、アップグレードも取り消されます。この場合、アップグレードは返金されません

  • SASトラベルパスでご旅行のお客様は、アップグレードの入札や購入はできません。

  • アップグレードは、アップグレード後のクラスに空席がありかつ機内食の個数に余裕がある場合に可能です。SASは、アップグレードをご利用時、お客様のご予約に同行される他の旅行者の方と座席が近くになることを保証いたしかねます。また、アップグレードされた場合、SASはご注文いただいた特別食の提供を保証することはできません。

ご利用規約全文

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