Politique et directives relatives aux animaux de compagnie

• Informations générales

  Vous devez remplir un document avant un voyage avec des animaux (sauf pour les vols intérieurs en Suède, en Norvège et au Danemark).
  

  Selon leur race, leur taille et leur poids, les animaux peuvent voyager en tant que bagages à main, être enregistrés ou transportés avec le fret SAS. 

  Seuls les petits chiens et chats peuvent vous accompagner en cabine (sauf en classe SAS Business, où aucun animal n’est autorisé). Les autres animaux (de compagnie ou non) doivent voyager en soute.

  Si vous souhaitez emmener un chaton ou un chiot, ce dernier doit être âgé d’au moins huit semaines. S’il est âgé de moins de 14 semaines, vous devez avoir un certificat vétérinaire l’autorisant à voyager par avion.

  Les animaux (de compagnie ou non) ne sont pas autorisés sur les vols charter SAS.

  Avec SAS, les chiens-guides, les animaux de soutien émotionnel ou autres animaux d’assistance (tels que les chiens de sauvetage) voyagent toujours gratuitement en cabine lorsqu’ils sont en service actif. Vous pouvez emmener un animal d’assistance par personne.

  N’oubliez pas de vous munir des documents attestant de la bonne santé de votre animal de compagnie pour entrer et voyager dans l’ensemble des pays du vol. Votre animal de compagnie doit avoir, si possible, une puce électronique ou un tatouage ainsi qu’un passeport pour animal de compagnie afin de voyager à l’intérieur ou à destination de l’UE.

  Les pays disposent de différentes conditions pour l’entrée d’animaux sur leur territoire. C’est pourquoi vous devez obtenir toutes les informations nécessaires avant de réserver votre billet.

  Si vous poursuivez votre voyage avec une autre compagnie aérienne, d’autres règles peuvent s’appliquer. 
  

• Frais pour les animaux de compagnie

  Chez SAS, vous payez un prix fixe par cage/caisse de transport et par voyage, correspondances comprises. Tous les frais s’appliquent à un aller simple.

  Frais de transport d’animaux en cabine et en soute (par cage et par vol)

  Itinéraire	Animal de compagnie en cabine	Animaux de compagnie en soute
  Vols intérieurs	420 DKK 550 NOK 550 SEK 55 EUR 60 USD	680 DKK 950 NOK 950 SEK 90 EUR 100 USD
  Vols scandinaves et européens	550 DKK 750 NOK 750 SEK 75 EUR 80 USD	1250 DKK 1740 NOK 1740 SEK 169 EUR 195 USD
  Vols vers/depuis l’Asie et les États-Unis	740 DKK 990 NOK 990 SEK 99 EUR 105 USD	2020 DKK 2800 NOK 2800 SEK 270 EUR 310 USD

  

  Avec SAS, les chiens-guides voyagent toujours gratuitement dans la cabine lorsqu’ils sont en service actif. Vous pouvez emmener un animal d’assistance par personne.
• Animaux de compagnie en cabine

  Chaque passager peut transporter une cage/caisse de transport, contenant jusqu’à deux animaux, comme bagages à main. Le poids maximum d’un contenant ou d’une cage, l’animal inclus, est de 8 kg.   

  Nous respectons les réglementations et directives opérationnelles afin d’assurer la sécurité et la santé de votre animal lorsqu’il voyage en cabine.
  

  • Un chat ou un chien voyageant en cabine est considéré comme un élément de bagage à main. 
  • Les dimensions maximales pour un contenant ou une cage sont de 40 x 25 x 23 cm.
  • Le poids maximum d’un contenant ou d’une cage, l’animal inclus, est de 8 kg. 
  • Chaque voyageur peut emporter une cage/caisse de transport comme bagage à main. 
  • La cage/caisse de transport peut être souple ou dure, mais elle doit être adaptée pour transporter les animaux. Elle doit être composée d’un matériau ventilé, robuste, étanche et antimorsures.
  • La cage/caisse de transport doit être suffisamment large pour que l’animal puisse se mettre debout, s’allonger et se retourner confortablement. Si vous ne respectez pas ces exigences, l’accès de votre animal à bord pourra vous être refusé.
    
  • L’animal doit rester à l’intérieur de la cage/caisse de transport pendant toute la durée du vol. Il doit être placé sous le siège devant vous.
  • La même cage/caisse de transport peut accueillir jusqu’à deux chats ou chiens. Elle doit être placée sous le siège devant vous et son poids total ne doit pas dépasser 8 kg.

  Chez SAS, vous payez un prix fixe par cage/caisse de transport et par voyage (aller ou retour, avec correspondances). Avec SAS, les chiens-guides voyagent toujours gratuitement dans la cabine lorsqu’ils sont en service actif. Vous pouvez emmener un animal d’assistance par personne.

  En savoir plus sur les animaux de compagnie en cabine

• Animaux de compagnie en soute

  Nous respectons les réglementations et directives opérationnelles afin d’assurer la sécurité et la santé de votre animal lorsqu’il voyage en soute.

  • Le transport de chiens et chats à nez retroussé réservé après le 5 mai 2020 sera restreint sur tous les vols SAS. Les réservations en cours déjà confirmées, également après le 5 mai 2020, restent valables. 
  • Les animaux enregistrés en soute doivent voyager dans des cages de transports/contenants étanches, solides, propres et désinfectés.
  • La cage ou la caisse de transport doit être en fibre de verre, métal (pas en grillage ni grillage soudé), plastique rigide, bois massif ou en contreplaqué et doit comporter des poignées sur les côtés et un fond solide. Les fonds en filet ne sont pas acceptés.
  • La cage/caisse de transport doit être équipée de récipients pour la nourriture et l’eau. Le fond de la cage/caisse de transport doit être recouvert d’une couche de papier journal ou de sciure (pas de foin ni de paille).
  • Pour le confort de l’animal, la cage/caisse de transport doit être suffisamment grande pour qu’il puisse se mettre debout, s’allonger et se retourner confortablement. Si la cage ne respecte pas ces exigences, le transport de votre animal pourra vous être refusé.
    
  • SAS ne transporte que les cages et contenants autorisés par les autorités vétérinaires. Des contenants et des cages de transport sont disponibles chez Trust Forwarding.
  • Les animaux pesant plus de 14 kg doivent voyager dans des cages/caisses de transport séparées. 
  • Deux animaux adultes de taille similaire, pesant jusqu’à 14 kg chacun, peuvent être transportés dans la même cage ou le même contenant s’ils sont habitués à vivre ensemble.
  • Il est possible de transporter jusqu’à trois animaux ensemble s’ils sont âgés de moins de six mois et qu’ils viennent de la même portée.
    

  Lorsque les animaux sont transportés en soute, la pression atmosphérique et la température sont les mêmes qu’en cabine. Le nombre et la taille des animaux que nous pouvons transporter sur un même vol sont limités en raison de la disponibilité d’oxygène en soute pour les animaux vivants.

• Animaux de compagnie et animaux d’assistance dans les salons

  Les animaux d’assistance et les animaux de compagnie sont acceptés dans les salons à condition qu’ils restent en permanence dans leur caisse de transport et avec leur propriétaire.
  

  Pour assurer le confort et la sécurité de tous nos clients, vous devez respecter certaines restrictions :

  • Les animaux doivent rester à l’intérieur de leur caisse de transport et être placés dans la zone désignée du salon. Hors chien guide.
    
  • Les animaux doivent être dressés pour se comporter correctement dans les lieux publics et suivre les instructions de leur propriétaire.
    
  • Les animaux doivent être propres et toilettés.
  • Les animaux ne sont pas autorisés à occuper les sièges des salons.
  • Les animaux ne sont pas autorisés à manger et à boire dans la vaisselle des salons SAS.
  • Les animaux ne doivent pas présenter de comportement perturbateur comme se promener librement, aboyer, grogner ou mordre.
  • Tous les animaux doivent rester au sol lorsqu’ils se trouvent près des espaces de restauration et de boissons.

  

  Les animaux ne sont pas autorisés dans les salons en Norvège en raison des réglementations locales.
• Animaux à nez retroussé

  À compter du 5 mai 2020, le transport d’animaux de compagnie à nez retroussé sera restreint sur tous les vols SAS et ne sera plus autorisé en soute. Les réservations en cours déjà confirmées, également après le 5 mai 2020, restent valables. Vous pourrez toujours emmener votre animal de compagnie dans la cabine avec vous.

  Les races à nez retroussé sont plus vulnérables et plus exposées aux risques de coup de chaleur et de problèmes respiratoires lorsqu’elles sont exposées à des températures élevées ou à des situations stressantes. Par conséquent, votre animal pourrait souffrir de problèmes de santé graves ou même mourir pendant le voyage. 

  Les races de chien suivantes ne sont pas autorisées dans la soute :
  affenpinscher, terrier de Boston, boxer (toutes les races), griffon bruxellois, bulldog (toutes les races), dogue des Canaries, cane corso, chow-chow, dogue de Bordeaux, épagneul King Charles, épagneul japonais (chin), Lhassa Apso, mastiff (toutes les races), pékinois, pitbull, carlin (toutes les races), Staffordshire bull-terrier, sharpeï, shih tzu, épagneul tibétain.

  Les races de chat suivantes ne sont pas autorisées dans la soute :
  british shorthair, exotic shorthair, himalayen, persan, Scottish Fold.

• Exceptions relatives aux animaux de compagnie

  Vous devez suivre certaines restrictions lorsque vous voyagez avec un animal de compagnie.

  • Sur les vols SAS vers ou depuis Hong Kong, les animaux doivent être transportés en tant que fret. Ils ne peuvent pas être transportés en tant que bagages enregistrés ou en cabine, sauf pour les animaux d’assistance. Pour plus d’informations, veuillez contacter Trust Forwarding.
  • Sur les vols SAS à destination de l’Islande, vous devez posséder un certificat d’importation pour transporter un animal.
  • Sur les vols SAS à destination ou au départ du Royaume-Uni, les animaux ne sont pas autorisés à voyager en cabine ou en tant que bagage enregistré, à l’exception de certains animaux d’assistance. Les animaux de soutien émotionnel ne sont pas autorisés.
  • Des restrictions sur le transport d’animaux dans la soute peuvent s’appliquer.