Fundbüro
Hier ein paar Informationen, falls Sie während Ihrer Reise mit uns oder am Flughafen etwas verloren haben.
Alle Gegenstände, die in den Flughafenterminals, an der Sicherheitskontrolle und an den Gates abgegeben werden, werden dem Fundbüro des Flughafens übergeben.
Wenn Sie etwas im Flugzeug vergessen, wird es im Fundbüro des Flughafens abgegeben, auf dem das Flugzeug gelandet ist.
Informieren Sie sich bitte auf der Website des Flughafens, wie Sie das Fundbüro kontaktieren können.
Wissenswertes
Ticket ändern
Wir haben die Informationen, die Sie benötigen, wenn Sie beispielsweise Ihre Reisedaten ändern oder die Namen von Reisenden aktualisieren möchten.
Stornierungen und Erstattungen
Wenn Sie nicht reisen können und Ihre Reise stornieren müssen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Unten finden Sie Informationen zu den Regeln für die Ticketerstattung und wie Sie eine Erstattung beantragen können.
Ihr Flug wurde annulliert
Falls ein von SAS betriebener Flug storniert wird, bemühen wir uns nach Kräften, Sie zu betreuen und auf dem Laufenden zu halten.
Ihr Flug ist verspätet
Falls Ihr Flug verspätet ist, informieren wir Sie so schnell wie möglich per SMS und über unsere App anhand der Kontaktinformationen in Ihrer Buchung. Sollte sich Ihr Flug erheblich verspäten und Sie sich entscheiden, nicht zu reisen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung.