旅行情報センターへようこそ

• 到着時に受託手荷物が届かない場合は、できるだけ早くご報告ください。お客様の手荷物を見つけて、できるだけ早くお手元にお届けいたします。手荷物遅延は空港またはオンラインで報告していただけます。

• 空港では、手荷物受取所のサービスデスクで遅延を報告してください。デスクが開いていない場合は、フライトの到着から7日以内に手荷物遅延報告書をオンラインで提出できます。報告書を提出すると、手荷物のステータスを追跡できます。

手荷物の追跡

PIR番号を使用して、手荷物の遅延状況を追跡できます。