Warum erhalte ich die Mitteilung „Reisende(r) nicht gefunden“?

In der Regel erhalten Sie diese Mitteilung, weil:

• Sie versucht haben mehr als 30 Stunden vor Abflug einzuchecken.

• Sie Ihren Namen anders geschrieben haben, als er auf dem Ticket erscheint.

• Sie ein Leerzeichen oder einen Bindestrich in Ihrem Nachnamen verwenden. Doppelnamen sollten als ein zusammenhängendes Wort geschrieben werden.