行李损坏

如果您的行李是在飞行途中损坏的，我们强烈建议您直接向机场的行李服务处报告。行李服务团队将检查损坏情况并创建一份损坏报告，称为 PIR，记录行李损坏情况。您可以选择获取报告副本，可通过电子邮件发送也可打印成纸质版。请保留此报告作为损坏证明。

如果您到达行李服务台后发现行李服务台已经关闭或无人值守，请拍摄损坏的行李和行李牌的照片，照片中应能看到行李服务台。

SAS 对先前存在的任何损坏概不负责，包括因过度包装造成的轻微裂痕、划痕和破损的拉链，或因行李的一般处理而导致的磨损和撕裂。

如果您在离开机场后发现行李损坏，可以申请行李延误或损坏索赔。