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여행 정보 센터에 오신 것을 환영합니다

여기에서 주제별 또는 여행의 현재 위치별로 여행 관련 정보를 찾을 수 있습니다.

예약 관리

온라인으로 간편하게 예약을 관리하고, 여행을 변경 또는 취소하고, 수하물과 기내식 및 라운지 이용과 같은 기타 여행 부가 서비스를 추가하고, 여행과 관련된 기타 사항을 처리할 수 있습니다.

예약 변경

항공권 규정에 따라 내 여행에서 항공편을 변경할 수 있습니다. 운임 차액이 있는 경우 차액과 적용되는 재예약 수수료를 지불해야 합니다.

재예약 규정

  • SAS 일반 항공권은 출발 1시간 전까지 재예약할 수 있습니다.

  • SAS 보너스 항공권은 포인트가 유효한 경우 출발 1시간 전까지 재예약할 수 있습니다.

  • 제휴사 보너스 항공편은 포인트가 유효한 경우 출발 24시간 전까지 재예약할 수 있습니다.

  • 기존 항공권보다 비싼 항공편으로 재예약하는 경우 차액을 지불해야 합니다.

  • 일반 항공권은 새 항공편으로 361일 전에, SAS 보너스 항공권은 330일 전에 재예약할 수 있습니다. 단, 잔여 좌석에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

  • 전화 또는 채팅으로 재예약하거나 변경할 경우, 모든 항공권은 항공권 규정에 따른 수수료 외에 서비스 수수료가 추가로 부과됩니다. 수수료는 지불 시 현지 통화로 청구됩니다.

여행사/여행 웹사이트를 통해 예약한 경우 이용 가능한 옵션은 해당 여행사/사이트에 직접 문의하세요.

재예약 방법

내 여행에서 여행을 재예약할 수 있습니다. 직접 재예약할 수 '없는 경우 SAS 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으십시오.

이름 변경 규정

  • SAS가 운항하는 항공편의 항공권을 사용하지 않았다면 항공권의 이름은 변경할 수 있습니다. 단, 승객 유형(예: 성인, 청소년, 어린이)은 변경할 수 없습니다.

  • 또한 다른 여행객에게 항공권을 양도할 수 있습니다.

  • 변경하려면 출발 1시간 전까지 SAS 고객 서비스에 연락하세요.

변경 수수료

재예약

플렉스 항공권으로 여행하는 경우를 제외하고 모든 일반 운임 항공권은 변경 시 수수료가 부과됩니다.' 변경 수수료는 여행객 및 항공편당 부과됩니다.

  • 국내선 및 유럽: 650~700덴마크 크로네, 650~700노르웨이 크로네, 650~700스웨덴 크로나, 70~80유로

  • 아시아, 캐나다 및 미국 출발/도착 항공편: 미화 300~450달러, 300~450캐나다 달러

모든 보너스 항공권은 여행객 및 항공편당 재예약 수수료가 부과됩니다.

  • 국내선 및 유럽 항공편: 175덴마크 크로네, 250노르웨이 크로네, 250스웨덴 크로나, 25유로, 미화 25달러, 32캐나다 달러

  • 유럽 외 항공편: 525덴마크 크로네, 750노르웨이 크로네, 750스웨덴 크로나, 75유로, 미화 75달러, 96캐나다 달러

전화 또는 채팅을 통한 변경 시 수수료

내 여행에서 예약을 변경하면 취급 수수료가 부과되지 않습니다. 전화 또는 채팅으로 재예약하거나 변경할 경우, 항공권 규정에 따른 수수료 외에 서비스 수수료가 추가로 부과됩니다. 수수료는 결제 시 현지 통화로 청구되며, 환불은 불가하며 여행객당 부과됩니다.

  • 모든 항공권: 350덴마크 크로네, 350노르웨이 크로네, 350스웨덴 크로나, 30유로, 미화 30달러

Name changes

You can change the name on an unused ticket for a flight operated by SAS

  • Changes are charged per traveler and flight.

  • Fee: 600 DKK/NOK/SEK (or equivalent in local currency)

자주 묻는 질문

보너스 항공권이나 포인트로 결제한 항공권을 변경할 수 있나요?

포인트 유효 기간이 지나지 않은 경우 제휴 항공사의 보너스 항공편은 출발 24시간 전까지, SAS 보너스 항공편은 출발 전까지 재예약할 수 있습니다. 내 여행에 로그인하여 변경하면 됩니다. 이미 보너스 항공권을 사용한 경우, 아직 사용하지 않은 항공권을 재예약하거나 환불 받을 수 없으며, 재예약 시 수수료가 부과될 수 있습니다.

항공권의 이름을 변경할 수 있나요?

SAS가 운항하는 항공편의 항공권을 사용하지 않았다면 항공권의 이름은 변경할 수 있습니다. 단, 승객 유형(예: 성인, 청소년, 어린이)은 변경할 수 없습니다. 출발 1시간 전까지 SAS 고객 서비스에 연락하여 수수료를 지불하고 변경할 수 있습니다.

여러 명이 포함된 예약에서 한 명만 예약 변경할 수 있나요?

아니요. 예약에 여러 명의 여행자가 포함되어 있는 경우, 특정 여행자 한 명만 온라인으로 예약 변경할 수 없습니다. 예약에 포함된 한 명의 여행 일정만 변경하려면 고객 서비스로 문의해 주시기 바랍니다

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