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수하물
수하물 허용량은 항공권 종류, 목적지 및 EuroBonus 회원 등급에 따라 다릅니다. 여행을 예약할 때 항공권에 어떤 수하물이 포함되어 있는지 확인할 수 있습니다. 이미 항공편을 예약한 경우 내 여행에 로그인하여 포함된 수하물을 확인하세요.
지연된 수하물
도착 시 위탁 수하물을 받지 못한 경우, 가능한 한 빨리 신고해 주시면 수하물을 신속히 찾아 전달해 드릴 수 있도록 도와드리겠습니다. 지연된 수하물은 공항 또는 온라인으로 신고할 수 있습니다.
공항에서 수하물 찾는 곳에 있는 서비스 데스크에 지연을 신고하세요. 데스크가 닫혀 있는 경우 항공편 도착 후 7일 이내에 온라인으로 지연 수하물 신고서를 제출할 수 있습니다. 신고서를 제출하면 수하물 상태를 추적할 수 있습니다.
수하물 추적
PIR 번호를 사용하여 지연된 수하물의 상태를 추적할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
