파손된 수하물
도착 시 수하물이 파손된 경우 최대한 빨리 신고하여 도움을 받으시기 바랍니다. 파손된 수하물은 공항 서비스 데스크 또는 온라인(데스크가 닫혀 있는 경우)으로 신고할 수 있습니다.
수하물 서비스 데스크에서 파손을 신고하면 서면 신고서와 PIR 번호를 받습니다. 이 신고서를 손상의 증거로 보관하세요.
서비스 데스크가 닫혀 있는 경우 수하물 서비스 데스크를 배경으로 파손된 가방과 수하물 태그를 사진으로 찍습니다. 그런 다음 파손된 수하물 신고서를 온라인으로 제출하세요.