Pourquoi ai-je reçu le message « Passager introuvable » ?

En général, vous recevez ce message parce que :

  • Vous avez essayé de vous enregistrer avant l’ouverture de l’enregistrement, plus de 30 heures avant le départ.

  • Vous avez orthographié votre nom de famille avec une variante par rapport à l’orthographe utilisée sur le billet.

  • Vous avez une espace ou un trait d’union dans votre nom de famille. Dans ce cas, vous devez le saisir en un seul mot.

Principales questions