Equipaje retrasado
Si no recibe la maleta facturada al llegar a su destino, notifíquelo lo antes posible para que podamos ayudarle a localizarla. Puede informar sobre retrasos de su equipaje en el aeropuerto o en línea. En el aeropuerto, informe del retraso en el mostrador de servicio del área de recogida de equipaje. Si el mostrador no está abierto, puede presentar un informe de retraso de equipaje en línea en un plazo de siete días desde la llegada de su vuelo. Una vez que presente el informe, puede realizar un seguimiento del estado de su equipaje.
Realice un seguimiento de su equipaje
Puede realizar un seguimiento del estado de su equipaje retrasado utilizando su número PIR.