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Le damos la bienvenida a nuestro centro de información de viaje

Aquí podrá encontrar información de viaje por tema o según el punto del viaje en el que se encuentre.

Equipaje

El límite de equipaje facturado varía según el tipo de billete, el destino y el nivel de afiliación a EuroBonus. Puede consultar el equipaje que está incluido en su billete cuando reserve el viaje. Si ya tiene un vuelo reservado, inicie sesión en Mis viajes para ver lo que está incluido.

Equipaje de mano

Una bolsa debajo del asiento es un artículo pequeño como un bolso de mano, una mochila o una bolsa para portátil que se guarda debajo del asiento delantero y no en el compartimento superior.

  • Tamaño máximo: 40 x 30 x 15 cm

  • Capacidad máximo: 18 l

Maximum dimensions for an underseat bag, illustration

El equipaje de mano es una maleta pequeña que se coloca en el compartimento superior.

  • Tamaño máximo: 55 x 40 x 23 cm

  • Peso máximo: 8 kg

Con el fin de asegurarnos de que todos los pasajeros tengan un vuelo agradable, verificamos que las maletas de mano cumplan con los límites de tamaño y peso antes de la salida. Si su maleta es demasiado grande o pesada, tendremos que colocarla en la bodega y se aplicará un cargo.

Añadir equipaje

Maximum dimensions for a carry-on bag, illustration

Prepaid fees for carry-on baggage

Equipaje de mano

La compra de una pieza de equipaje de mano solo está disponible para viajeros con un boleto de Economy Light. Los viajeros que tengan un boleto Economy Standard o Economy Flex, así como los viajeros Premium o Business, ya tienen equipaje de mano incluido y no pueden comprar uno adicional.

  • Se cobra una tarifa fija adicional al equipaje, por viaje de una sola vía

  • Máximo una pieza de equipaje por viajero

Dinamarca doméstica & Suecia y dentro de Escandinavia

Los cargos varían dependiendo de la hora antes de la salida:

  • Más de 8 días: 99 DKK, 139 NOK, 139 SEK, 12 EUR, 14 USD

  • De 7 días a 4 horas: 119 DKK, 159 NOK, 159 SEK, 14 EUR, 16 USD

  • Menos de 4 horas: 250 DKK, 300 NOK, 300 SEK, 30 EUR, 35 USD

  • En el aeropuerto (facturación o puerta de embarque): 400 DKK, 450 NOK, 450 SEK, 45 EUR, 50 USD

Doméstico dentro de Noruega

Los cargos varían dependiendo de la hora antes de la salida:

  • Hasta 4 horas: 99 DKK, 139 NOK, 139 SEK, 12 EUR, 14 USD

  • Menos de 4 horas: 250 DKK, 300 NOK, 300 SEK, 30 EUR, 35 USD

  • En el aeropuerto (facturación o puerta de embarque): 400 DKK, 450 NOK, 450 SEK, 45 EUR, 50 USD

Escandinavia hacia/desde Europa

Los cargos varían dependiendo de la hora antes de la salida:

  • Más de 14 días: 129 DKK, 179 NOK, 179 SEK, 16 EUR, 18 USD

  • De 13 días a 4 horas: 129 DKK, 179 NOK, 179 SEK, 16 EUR, 18 USD

  • Menos de 4 horas: 300 DKK, 350 NOK, 350 SEK, 35 EUR, 40 USD

  • En el aeropuerto (facturación o puerta de embarque): 450 DKK, 500 NOK, 500 SEK, 50 EUR, 55 USD

Escandinavia hacia/desde Agadir, Fuerteventura, Gran Canaria, Madeira, Marrakech y Tenerife

Los cargos varían dependiendo de la hora antes de la salida:

  • Más de 14 días: 149 DKK, 199 NOK, 199 SEK, 18 EUR, 20 USD

  • Desde 13 días hasta 4 horas: 169 DKK, 229 NOK, 229 SEK, 20 EUR, 22 USD

Sur de Europa

Los cargos varían dependiendo de la hora antes de la salida:

  • Más de 14 días: 129 DKK, 179 NOK, 179 SEK, 16 EUR, 18 USD

  • De 13 días a 4 horas: 149 DKK, 199 NOK, 199 SEK, 18 EUR, 20 USD

  • Menos de 4 horas: 300 DKK, 350 NOK, 350 SEK, 35 EUR, 40 USD

  • En el aeropuerto (facturación o puerta de embarque): 450 DKK, 500 NOK, 500 SEK, 50 EUR, 55 USD

Alanya–Gazipaşa, Alicante, Costa Amalfitana, Antalya, Atenas, Bakú, Barcelona, Bari Palese, Beirut, Bilbao, Biarritz, Bolonia, Bucarest, Budapest, Cagliari, Catania, La Canea, Dalaman, Dubrovnik, Faro, Florencia, Génova, Ibiza, Innsbruck, Kalamata, Corfú, Lárnaca, Lanzarote, Lisboa, Lyon, Madrid, Málaga, Mallorca, Malta, Milán, Montpellier, Nápoles, Niza, Nuuk, Olbia, Palermo, Pisa, Oporto, Pristina, Pula, Rodas, Roma, Santorini, Sarajevo, Salzburgo, Sevilla, Split, Tel Aviv, Tesalónica, Tirana, Tivat, Tolón, Turín, Valencia, Varna, Venecia, Viena, Zadar, Zante

Preguntas frecuentes

¿Puedo llevar líquidos a bordo?

Puede llevar una cantidad limitada de líquidos en su equipaje de mano: — Máximo 100 ml por envase (pasta de dientes, loción, perfume, etc.). — Los envases deben caber en una bolsa de plástico resellable de 1 l. Los envases más grandes, incluidas las botellas de alcohol (incluso si están parcialmente llenas), deben embalarse en el equipaje facturado. Entre las excepciones se incluyen la leche de bebé o fórmula necesaria para el vuelo y cualquier medicamento o inyección para uso personal (que se lleve en una bolsa aparte).

¿Cómo viajo con artículos frágiles?

Los artículos frágiles o que tengan un valor especial siempre deben llevarse en el equipaje de mano, nunca en el equipaje facturado. Esto incluye documentos importantes, pasaportes, dinero en efectivo, medicamentos recetados, gafas, llaves, lámparas, espejos, instrumentos musicales (a menos que estén contenidos en una funda rígida), equipos técnicos (cámaras, ordenadores portátiles, teléfonos, etc.) y joyas. SAS no se hace responsable de la pérdida, retraso o daño si cualquiera de estos artículos se transporta en el equipaje facturado.

¿Cómo debo embalar artículos frágiles o valiosos?

Los artículos frágiles o que tengan un valor especial siempre deben llevarse en el equipaje de mano. Esto incluye documentos importantes, pasaportes, dinero en efectivo, medicamentos recetados, gafas, llaves, lámparas, espejos, instrumentos musicales (a menos que estén contenidos en una funda rígida), equipos técnicos (cámaras, ordenadores portátiles, teléfonos, etc.) y joyas. SAS no se hace responsable de la pérdida, retraso o daño si cualquiera de estos artículos se transporta en el equipaje facturado.

¿Cómo viajo con un instrumento musical?

Para un transporte seguro, todos los instrumentos deben estar empaquetados en un estuche rígido y resistente, ya sea como equipaje de mano o facturado. No se permiten estuches blandos.

Puedes llevar instrumentos pequeños a bordo como equipaje de mano, siempre que cumplan con los requisitos máximos de peso y tamaño. Si tu instrumento supera los límites de equipaje de mano pero mide entre 90 × 20 × 10 cm y 150 × 35 × 50 cm, y pesa no más de 75 kg, puedes reservar un asiento adicional contactando con el Servicio de Atención al cliente de SAS. Asegúrate de que el estuche tenga asas para poder sujetarlo con el cinturón de seguridad.

Los instrumentos que entren dentro de tu franquicia de equipaje (máx. 32 kg) pueden facturarse o añadirse como equipaje adicional.

¿Cuál es la política de equipaje para los vuelos de conexión?

Si tiene un vuelo de conexión, se aplicará la política de equipaje de la primera aerolínea. Inicie sesión en Mis viajes para ver el equipaje permitido y consulte el sitio web de la otra aerolínea para obtener más información.

¿Cómo sé cuántas maletas están incluidas gratis en mi billete?

El número de maletas incluidas de forma gratuita depende de tu billete y del estatus de afiliación a EuroBonus. Si ya has reservado un viaje, verás tu franquicia de equipaje en Mis viajes o en la aplicación SAS.

¿Cuánto cuesta añadir equipaje?

Las tarifas por añadir equipaje se muestran durante el proceso de reserva o en Mis viajes. Puede añadir equipaje para un viaje de ida únicamente o para un viaje de ida y vuelta.

¿Puedo viajar con un arma de fuego?

Se permite el transporte de armas deportivas y de caza como equipaje facturado por una tarifa abonada en el aeropuerto, pero deberá reservarlo y recibir aprobación poniéndose en contacto con Atención al cliente de SAS. Tenga en cuenta que debe poseer una licencia de armas de fuego válida y asegurarse de que el arma esté descargada y, si es posible, desmontada y embalada por separado. Se pueden transportar municiones de hasta 5 kg, pero deben guardarse en su embalaje original y en una bolsa separada del arma. Si viaja con un arma de fuego, le recomendamos realizar el check-in, como mínimo, dos horas antes de la salida del vuelo para cumplimentar la documentación necesaria y que se realicen comprobaciones de seguridad. También se recomienda contar con tiempo adicional para los vuelos de conexión. Cuando llegue a su destino, póngase en contacto con SAS Arrival Service o con el personal de asistencia para recoger su arma.

¿Qué debo hacer si he olvidado algo a bordo o en el aeropuerto?

Si ha perdido algo mientras viajaba con nosotros o en el aeropuerto, póngase en contacto con la oficina de objetos perdidos del aeropuerto. Todos los objetos encontrados en la terminal, en el control de seguridad, en las puertas de embarque o a bordo se entregan allí.

El servicio de atención al cliente de SAS no puede ayudar con objetos perdidos.

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