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Réclamation UE261

Si votre vol a été retardé ou annulé pour un motif qui nous est imputable, vous pouvez avoir droit à une indemnisation. Si vous avez droit à une indemnisation, nous vous indemniserons conformément à la réglementation UE261

Remarque : vous ne pouvez pas demander de remboursement pour votre billet d’avion à l’aide de ce formulaire. Pour obtenir un remboursement, il vous suffit de consulter notre page Annulation et remboursement.

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Votre référence de la réservation comprend 6 caractères. Vous pouvez la trouver sur votre billet électronique ou votre itinéraire que vous avez reçus par e-mail, dans l’application SAS ou pour les vols à venir dans « Gérer ma réservation »

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