Manchmal kann es eine Weile dauern, bis wir Ihren Fall bearbeiten, aber Sie müssen in der Zwischenzeit nichts tun. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, sobald der Fall bearbeitet wurde. Die maximale Wartezeit sollte 30 Tage betragen. Wenn Sie Ihrem Fall etwas hinzufügen möchten, können Sie auf dieselbe E-Mail antworten, mit der Sie die Bestätigung erhalten haben.