Effectuer une nouvelle réservation ou modifier votre billet

La plupart de nos billets sont modifiables moyennant un supplément. En cas d’échange contre un billet à un tarif plus élevé, vous devrez payer la différence tarifaire en plus des frais éventuels.

  • Frais de 600 DKK/NOK/SEK, 65 EUR, 80 USD par personne et par vol.

  • La nouvelle réservation peut être effectuée via Mes réservations.

  • Si vous disposez d’un billet entièrement non utilisé, vous pouvez modifier le nom figurant dessus ou transférer votre billet à un autre voyageur jusqu’à une heure avant le départ.

  • Il n’est pas possible de modifier le type de passager (adulte, enfant, senior, etc.), par exemple, changer un billet enfant pour un billet adulte.

  • Pour un changement de nom sur les réservations à destination de l’Asie et des États-Unis, veuillez contacter le service client.

Changement de réservation gratuit

Billets réservés à partir du 20 octobre 2020

Jusqu’à nouvel ordre, le changement de réservation est gratuit jusqu’à 72 heures avant le départ sur tous les billets SAS, à l’exception des vols intérieurs.

  • Aucuns frais de changement de réservation sur tous les billets SAS jusqu’à 72 heures avant le départ. Les vols intérieurs en Suède, en Norvège ou au Danemark ne sont pas concernés.

  • Les modifications effectuées dans les 72 heures précédant l’heure de départ prévue se font conformément aux règles du billet d’origine.

  • Les annulations et les remboursements intégraux s’effectuent conformément aux règles de votre billet d'origine.

  • Le changement de réservation est uniquement autorisé vers et depuis la même destination que votre billet d’origine.

  • Vous devrez payer la différence tarifaire si vous modifiez la date ou l’heure de votre vol et si le nouveau billet est plus cher que votre billet d’origine.

  • Vous ne pouvez effectuer une nouvelle réservation que 361 jours à l’avance ou selon la disponibilité.

L’offre n’est pas valable sur les vols charters SAS. Si vous avez effectué votre réservation via une agence de voyages, veuillez la contacter pour connaître les options disponibles.

Pour effectuer une nouvelle réservation, accédez à Mes réservations.

Les vols intérieurs en Suède, en Norvège ou au Danemark ne sont pas inclus dans l’offre. Les règles du billet d’origine s’appliquent.

Modifier la date ou l’heure de voyage

  • Allez dans Mes réservations.

  • Recherchez votre réservation à l’aide de votre nom de famille et de la référence de la réservation.

  • Ouvrez votre réservation et sélectionnez « Changer la réservation ».

  • Sélectionnez le vol que vous souhaitez changer et les nouvelles heure et date de voyage.

  • Entrez vos informations de paiement et confirmez la modification.

Modification de nom

Modifier la date ou l’heure de voyage

  • Allez dans Mes réservations.

  • Recherchez votre réservation à l’aide de votre nom de famille et de la référence de la réservation.

  • Ouvrez votre réservation et sélectionnez « Changer la réservation ».

  • Sélectionnez le vol que vous souhaitez changer et les nouvelles heure et date de voyage.

  • Entrez vos informations de paiement et confirmez la modification.

Modification de nom

  • Modifier le nom figurant sur votre billet coûte 600 DKK/NOK/SEK, 65 EUR, 80 USD (États-Unis) et 96 USD (Asie) par billet.

  • Cette opération est possible uniquement pour les voyages n’ayant pas encore commencé.

  • Applicable aux voyages avec SAS.

Pour modifier le nom figurant sur votre billet ou pour transférer votre billet à un autre voyageur, veuillez contacter le SAS Customer Service.