Travel extras

본 이용 약관은 SAS 일반 운송 약관의 일부를 구성합니다. 구매한 여행 부가 서비스는 취소할 수 없으며, 이를 사용하지 않더라도 환불되지 않습니다.

• 여행 부가 서비스는 유연한 취소 옵션이 포함된 항공권을 구매하지 않는 경우 환불되지 않습니다. 예약 후 구매한 여행 부가 서비스(예: 나의 예약 또는 체크인 시)는 이 규정에 따라 환불되지 않습니다.

• 여행이 SAS 사유로 취소 또는 재예약되었거나, 본 조건에 따라 SAS가 여행 부가 서비스를 제공하지 않은 경우

• 환불을 받을 수 있는 경우, 지불한 해당 여행 부가 서비스 요금이 환불됩니다.

• 환불은 여정의 마지막 항공편 이용 후 60일 이내에 요청해야 합니다. 환불 신청

• 여행 부가 서비스는 사용하지 않더라도 환불되지 않습니다.

• SAS는 데이터 시스템 등의 오류로 인해 여행 부가 서비스를 구매할 수 없거나 구매가 지연되는 경우 그에 따른 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이는 오류의 책임이 SAS 또는 다른 당사자에게 있는지 여부와 관계없이 적용됩니다.

• SAS는 사전 통지 여부에 관계없이 구매 전 언제든지 여행 부가 서비스 요금 및 약관을 변경할 수 있습니다.

일반 약관 및 조건의 추가 사항 또는 예외 사항

• 본 서비스를 구매하시면 티켓에 명시된 서비스 등급 내에서 좌석 카테고리(통로, 창가, 중간 좌석)를 이용할 수 있습니다. 선택한 열(예: 3A → 7A)은 언제든지 약간 변경될 수 있으며, 이 경우 환불 권리가 없습니다.

• 항공권을 재예약할 경우, 동일한 노선(출발지, 목적지, 환승 공항 동일)이며 좌석 등급이 변경되지 않는 새 SAS 항공편으로 사전 선택 좌석을 이전할 수 있습니다.

• 고객이 항공권을 취소할 경우 사전 선택 좌석 요금은 환불되지 않습니다. 비상구 열 좌석을 선택하는 승객에게는 SAS가 정한 특정 안전 요건을 충족해야 하는 별도의 규정이 적용됩니다. 비상구 열 좌석을 요청할 경우 자격 요건 확인 절차가 진행됩니다. 승객의 요건 충족 여부는 SAS의 단독 재량으로 결정됩니다. 요건을 충족하지 못할 경우 좌석이 재배정되며, 지불한 금액은 환불되지 않습니다.

이용 약관의 추가 또는 예외 사항

추가 좌석을 원하시는 경우, 아래 사항을 유의해 주십시오.

• 구매할 수 있는 좌석은 본인의 좌석 바로 옆 좌석으로, 최대 2석까지입니다.

• 항공편 예약을 변경하거나 취소한 경우, 추가 좌석 요금은 환불되지 않습니다. 항공편 예약을 변경한 경우, 추가 좌석은 변경된 새로운 항공편에는 적용되지 않습니다.

• 예를 들어, 항공기 변경, 항공편 지연, 취소 등으로 인해 항공편 운항이 차질을 빚어 고객이 이용하는 항공편의 예약 변경이 필요한 경우, 또는 고객이 이용하는 항공편으로 다른 항공편에서 예약 변경이 이루어져야 하는 경우, 안전 또는 운항상의 이유로 구매한 추가 좌석을 사용할 수 없는 경우가 있습니다. 이러한 경우 고객은 추가 좌석에 지불한 금액에 상응하는 환불을 받을 권리가 있습니다.

• 추가 좌석은 빈 자리가 있을 경우에만 예약 가능합니다. 환불 신청은 원래 여행일로부터 2개월 이내에 해야 합니다.

고객은 운임 조건과 EuroBonus 회원 등급에 따라 허용되는 위탁 수하물 허용 범위 내에서 위탁 수하물을 추가할 수 있습니다.

이용 약관에서의 추가 또는 예외 사항

• 항공편 예약 변경 시 출발지와 목적지가 동일할 경우 구매한 추가 위탁 수하물은 변경된 새 SAS 항공편에 적용됩니다.

• 고객님의 사정으로 항공편이 취소된 경우, 이 추가 수하물에 지불한 요금은 항공권이 환불 가능한 경우에만 환불됩니다(항공권이 환불 불가인 경우 요금 환불도 불가합니다).

• 고객님의 수하물이 지연, 파손 또는 분실된 경우, 추가 수하물에 지불한 요금은 환불되지 않습니다.

이용 약관에서의 추가 또는 예외 사항

• 항공편 예약 변경 시 사전 주문 기내식은 변경된 새 SAS 항공편에서는 이용하실 수 없습니다. 고객님의 사정으로 항공편이 취소된 경우 사전 주문 기내식에 지불한 요금은 환불되지 않습니다.

• 기내식을 사전 주문한 상태에서 입찰을 통해 업그레이드를 낙찰받은 경우, 업그레이드된 새로운 여행 클래스에서는 사전 주문 기내식이 아닌 일반 기내식이 제공됩니다. 사전 주문 기내식 요금은 환불되지 않습니다.

• 기내식을 사전 주문한 경우, 공항에서의 체크인이나 게이트에서의 업그레이드는 불가능합니다.

이용 약관에서의 추가 또는 예외 사항

• 항공권을 재예약하신 경우, 라운지 이용권을 새로운 SAS 항공편으로 이전할 수 없습니다. 또한 라운지 이용에 대한 환불은 불가능합니다.

공항의 패스트트랙을 이용해 보안 검색 시간을 절약할 수 있습니다.

이용 약관에서의 추가 또는 예외 사항

항공편 예약 변경 시, 패스트트랙 이용은 변경된 새 SAS 항공편에는 적용되지 않습니다. 고객님의 사정으로 항공편이 취소된 경우, 구매하신 라운지 이용권은 환불되지 않습니다.

고객님께서는 환경 부하를 경감하기 위해 화석 연료를 SAF – 대체 항공 연료로 대체하는 탄소 상쇄 활동에 참여하실 수 있습니다.

이용 약관에서의 추가 또는 예외 사항

이 여행 특전에는 추가 또는 예외 사항이 없습니다. 이 페이지 상단의 '이용 약관'을 참조하십시오.

SAS Upgrade는 SAS 웹사이트에서 입찰하거나 구매하는 방법 외에도 공항에서 업그레이드를 구매할 수 있는 방법이 있습니다.

SAS Upgrade는 여행을 보다 편안한 Premium 또는 Business로 업그레이드할 수 있는 옵션입니다. SAS Upgrade의 전체 이용 약관을 확인하세요.

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