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Merci de votre demande. Elle a été envoyée à notre service de remboursement. Nous ferons de notre mieux pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Une fois votre billet remboursé, vous recevrez un reçu de votre remboursement par e-mail. Pour toute autre question relative à votre annulation/remboursement, veuillez contacter le SAS Sales & Service.
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Concernant les vols affectés par le COVID-19, nous offrons également la possibilité de recevoir un Travel Credit Voucher d’une valeur équivalente à celle de la réservation initiale. Le Voucher est valable un an à compter de sa date d’émission et peut être utilisé pour réserver un nouveau vol vers l’une de nos destinations ou pour acheter des services Travel Extra. Pour savoir si vous avez le droit de recevoir un Voucher, veuillez contacter le SAS Customer Service.

Si vous souhaitez un remboursement standard, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

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