Chiens guides
Voyager avec un chien guide
Si vous voyagez avec un chien guide, nous serons heureux de répondre à vos besoins à bord. Nous vous recommandons de réserver votre chien guide au moins 48 heures avant le départ, soit lorsque vous réservez votre voyage, dans Mes voyages ou en contactant le Service client de SAS.
Une fois que nous aurons approuvé votre demande, nous aurons besoin de détails sur la santé, le dressage et le comportement de votre chien en fonction de votre destination.
Exigences de voyage pour les chiens guides
Votre chien doit être un chien guide entièrement dressé et répondre aux exigences suivantes pour voyager en cabine avec vous.
Il doit être « en mission » et identifiable (porter un gilet).
Il doit avoir suivi une éducation comportementale (pas d’aboiements, de grognements ou de sauts).
Il doit rester en permanence sous votre contrôle (avec la laisse et/ou le harnais).
Il doit pouvoir s’asseoir ou s’allonger sur le sol devant vous sans bloquer le couloir. Si ce n’est pas le cas, vous devrez réserver et payer un siège supplémentaire.
Documentation nécessaire pour votre chien guide
Il vous incombe de vous assurer que votre chien guide dispose des documents requis en fonction de votre destination.
Une fois votre chien guide confirmé, vous devrez remplir 2 exemplaires du Certificat pour le transport d’animaux et les présenter à l’enregistrement (sauf sur les vols intérieurs).
Vous devrez également conserver les documents suivants à portée de main pendant votre voyage :
Certificat médical attestant de la nécessité du chien guide.
Certificat de santé vétérinaire et dossiers de vaccination.
Certificat d’un dresseur de chien guide certifié décrivant le dressage spécialisé du chien.
Vols à destination/au départ des États-Unis
Si vous empruntez un vol direct à destination ou en provenance des États-Unis, vous pouvez voyager gratuitement avec 2 chiens guides. Vous devrez également remplir 2 exemplaires du Formulaire de transport aérien d’animaux d’assistance et du Formulaire d’attestation pour le soulagement des animaux d’assistance, à présenter au moment de l’enregistrement.
Pour les vols en correspondance en dehors des États-Unis, vous devrez remplir le Certificat pour le transport d’animaux.
Conformément aux réglementations du département américain des transports, SAS peut refuser votre chien guide à bord.
FAQ
Le nombre de chiens guides pouvant voyager sur un vol est-il limité ?
Si un vol ne peut pas accueillir de chien guide, l’option de réservation d’un chien guide ne s’affichera pas et vous devrez rechercher un autre vol, sauf sur les vols à destination et en provenance des États-Unis, pour lesquels le nombre de chiens guides est illimité sur chaque vol.
Que faire si mon chien guide ne tient pas au sol devant mon siège ?
Si votre chien guide ne peut pas s’asseoir ou s’allonger sur le sol devant vous, vous devrez contacter le service client de SAS pour réserver et payer un siège supplémentaire. Si l’animal ne tient ni devant vous, ni sur le siège supplémentaire, il devra voyager dans la soute.
Qu’est-ce qu’un chien guide ?
Un chien guide est un chien dressé pour effectuer des tâches spécifiques afin d’aider une personne en situation de handicap, par exemple fournir une assistance à la mobilité, alerter la personne ou d’autres personnes de problèmes de santé ou apporter toute autre assistance nécessaire au quotidien. Veuillez noter que les animaux d’assistance en cours de dressage, les animaux de soutien émotionnel et autres animaux de confort doivent voyager en tant qu’animaux de compagnie et ne peuvent pas voyager en tant qu’animaux d’assistance.
Combien coûte un voyage avec un chien guide ?
Voyager avec un chien guide est gratuit sur tous les vols SAS.
Suis-je responsable des coûts liés à mon chien guide ?
Vous êtes responsable de tout dommage ou coût supplémentaire lié à votre chien guide, par exemple, le nettoyage ou les réparations en cabine ou à l’aéroport.