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Gestionar su reserva
Gestione fácilmente su reserva en línea, modifique o cancele su viaje, añada equipaje y otros extras de viaje como comidas y acceso a la sala VIP, y ocúpese de otras cosas relacionadas con su viaje.
Cancelar y obtener reembolso
Cancelaciones y reembolsos Puede cancelar su vuelo y solicitar un reembolso en Mis viajes . Y, si tenemos que cancelar su vuelo, le explicaremos las opciones de las que dispone.
Política de reembolso La política de reembolso de SAS varía en función de si su vuelo lo cancela usted o SAS.
Si cancela su vuelo
El importe reembolsado depende de las condiciones del billete
Los reembolsos se emiten al método de pago original
La mayoría de los impuestos y cargos se reembolsan, pero los cargos por servicio y por cancelación, no
Los extras de viaje no son reembolsables
Si SAS cancela su vuelo, puede
Aceptar y viajar en el nuevo vuelo sugerido
Volver a reservar otro vuelo de forma gratuita
Cancelar su reserva y recibir un reembolso o un SAS Travel Voucher
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo cancelar una reserva?
¿Puedo cancelar un solo billete o vuelo de una reserva?
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
¿Puedo obtener un reembolso si me pongo enfermo?
¿Qué sucede si rechazan mi visado o si mi pasaporte va a caducar pronto y se me deniega el embarque?
¿Qué sucede si se produce un fallecimiento en mi familia y no puedo viajar?
¿Recibiré mis puntos EuroBonus si mi billete es reembolsable?
¿Necesita contactar con atención al cliente?
