Perros guía
Viajar con un perro guía
Si viaja con un perro guía, estaremos encantados de satisfacer sus necesidades a bordo. Le recomendamos que reserve espacio para su perro guía al menos 48 horas antes de la salida, ya sea cuando reserve su viaje, en Mis viajes o poniéndose en contacto con Atención al cliente de SAS.
Una vez que aprobemos su solicitud, necesitaremos detalles sobre la salud, el entrenamiento y el comportamiento del animal en función de su destino.
Requisitos de viaje para perros guía
Su perro debe ser un perro guía completamente entrenado y cumplir los siguientes requisitos para viajar en la cabina con usted.
Estar trabajando y ser identificable (usar un chaleco).
Haberse sometido a entrenamiento de comportamiento (no ladra, gruñe ni salta).
Permanecer bajo su control en todo momento (con correa y/o arnés).
Sentarse o recostarse en el suelo frente a usted sin bloquear el pasillo. Si no es así, deberá reservar y pagar un asiento adicional.
Documentación que necesita para su perro guía
Usted es responsable de asegurarse de que su perro guía cuente con la documentación requerida según el lugar al que viaje.
Una vez confirmado su perro guía, deberá cumplimentar dos copias del Certificado de transporte de animales y presentarlas en el momento del check-in (excepto en vuelos nacionales).
También deberá tener estos documentos a mano durante el viaje:
Certificado médico que verifique la necesidad de contar con un perro guía.
Certificado veterinario de salud e historial de vacunación.
Certificado de un entrenador oficial de perros guía en el que se describa el entrenamiento especializado del perro.
Vuelos hacia o desde EE. UU.
Si viaja en un vuelo directo hacia o desde EE. UU., podrá traer dos perros guía sin cargo. También deberá rellenar dos copias del Formulario de transporte aéreo de animales de servicio y el Formulario de certificación de asistencia con animales de servicio que deberá presentar en el momento del check-in.
Para vuelos de conexión fuera de EE. UU., deberá completar el Certificado de transporte de animales.
De acuerdo con las normativas del Departamento de Transportes de EE. UU., SAS puede negarse a permitir que su perro guía viaje a bordo.
Preguntas frecuentes
¿Existe un límite en el número de perros guía que pueden viajar en un vuelo?
Si un vuelo no puede acomodar a un perro guía, no se le mostrará la opción de reservar un perro guía y deberá buscar otro vuelo, excepto en los vuelos hacia y desde EE. UU., en los que no hay límite en el número de perros de este tipo que pueden viajar en cada vuelo.
¿Qué pasa si mi perro guía no cabe en el suelo delante de mi asiento?
Si su perro guía no puede sentarse o tumbarse en el suelo delante de usted, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente de SAS para reservar y pagar un asiento adicional. Si el animal es demasiado grande como para sentarse o tumbarse frente a usted o en el asiento adicional, deberá viajar en la bodega de carga.
¿Qué es un perro guía?
Un perro guía es un perro entrenado para realizar tareas específicas a fin de ayudar a una persona con alguna discapacidad, por ejemplo, proporcionar asistencia a la movilidad, alertar a la persona u otras personas acerca de problemas de salud o proporcionar otra asistencia necesaria en la vida diaria. Tenga en cuenta que los animales de servicio en entrenamiento, los animales de apoyo emocional y otros animales con fines similares deberán viajar como mascotas y no como animales de servicio.
¿Cuánto cuesta viajar con un perro guía?
Volar con un perro guía es gratuito en todos los vuelos de SAS.
¿Soy responsable de los gastos relacionados con mi perro guía?
Usted es responsable de cualquier daño o coste adicional relacionado con su perro guía, por ejemplo, limpieza o reparaciones en la cabina o en el aeropuerto.