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因家人去世而退款
请您节哀顺变。我们会帮您取消您的旅程并退款。获得退款的条件是，旅程是在家人去世前预订的。如有近亲去世，您可上传死亡证明，直接通过 SAS 取消预订的旅程。如果您通过旅行社预订了行程，请联系他们。您还需要提供正式文档，以说明您与逝者之间的关系。 请注意，SAS 有义务将与此相关的所有文件至少存储 2 年。
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