Si votre vol a été retardé, remplissez un formulaire et nous vous enverrons un certificat de retard de vol.
Votre référence de la réservation comprend 6 caractères. Vous pouvez la trouver sur votre billet électronique ou votre itinéraire que vous avez reçus par e-mail, dans l’application SAS ou pour les vols à venir dans « Gérer ma réservation »
Le numéro de vol correspond au numéro de votre vol d’origine.