Si vous avez été déclassé ou que l’embarquement vous a été refusé et que vous avez reçu une carte d’indemnisation, vous pouvez demander une indemnisation.
Votre référence de la réservation comprend 6 caractères. Vous pouvez la trouver sur votre billet électronique ou votre itinéraire que vous avez reçus par e-mail, dans l’application SAS ou pour les vols à venir dans « Gérer ma réservation »
Identifiant de carte d’indemnisation (10/14 chiffres)