여행자 보험

XCover를 처음 사용하는 경우, 계정을 활성화해야 합니다. 활성화 링크는 보내드린 XCover 확인 문자 메시지 또는 이메일에 포함되어 있으며, 이메일을 찾을 수 없는 경우 스팸 메일 폴더를 확인하시기 바랍니다. 개인 정보 보호를 위해 XCover 문서는 이메일로 발송되지 않습니다. 보험 관련 서류, 보험증권, 청구서를 확인하시려면 XCover 계정에 로그인하셔야 합니다.

보험 가입 후 14일 이내에 취소 및 환불 신청이 가능합니다. 동일한 목적지, 동일한 기간의 새로운 여행일 경우, 보험은 그대로 유효합니다. 단, 여정을 변경하여 여행 기간을 연장하는 경우, SAS 고객 서비스에 연락하여 연장된 일수만큼 보험이 적용될 수 있도록 보험 증권을 변경해야 합니다. 항공편 지연, 결항 등이 발생한 경우 보험 기간은 항상 24시간 연장됩니다. 객실 클래스를 업그레이드하거나 예약을 변경하여 업그레이드한 경우, 원래 항공권 종류에 대해 지불한 금액만큼만 보험이 적용됩니다.

XCover의 보험금 청구 절차는 간단합니다. 절차는 xcover.com/claim 페이지에서 진행하시면 됩니다. 절차를 시작하기 전에 반드시 자신의 XCover 계정을 활성화해야 합니다. 필요한 서류와 청구 사유에 대한 간략한 요약본을 준비해 주세요. 그런 다음 로그인하여 청구 관련 질문에 답하고 서류를 제출하십시오. 결제 대상인 경우 즉시 결제됩니다. 청구에 대한 지불이 필요하지 않은 경우, 답변도 신속하게 이루어집니다!

XCover의 전담 팀은 청구서 제출 후 3일 이내에 95%의 청구를 완료하기 위해 노력하고 있습니다. 자주 수신함을 확인하여 지연이 발생했는지 확인하시기 바랍니다. 만약 보상 범위에 긴급 지원 또는 기타 의료 보험이 포함되어 있다면, 24시간 365일 연중무휴 의료 지원 서비스인 XCover Assist에 연락하여 다국어로 지원받을 수 있습니다. 긴급 전화 번호는 XCover 계정에 있는 보험 증권에 기재되어 있습니다.

XCover는 최근 파이낸셜 타임즈의 '급성장 기업 순위'에서 1위를 차지한 대형 보험사 Cover Genius가 소유하고 있으며, XCover의 보험은 Lloyds, 스위스 재보험사, 뮌헨 재보험사 등 세계 최대 보험사의 지원을 받고 있다. 지원받고 있습니다.