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선글라스를 쓴 여성이 모바일폰을 보고 있다

SAS 앱 접근성

SAS 앱의 접근성은 어느 정도인가요?

2025년 6월 현재, SAS 앱은 아래에 나와 있는 알려진 문제를 제외하고 웹사이트 및 모바일 앱 접근성 기술 표준 EN 301 549 v.3.2.1을 부분적으로 준수하고 있습니다.

더 많은 문제를 발견하면 문의하세요

항상 서비스 접근성을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 이 페이지에 나와 있지 않은 문제를 발견하거나 접근성 규정의 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 당사에 연락하여 알려주세요.

접근 불가 콘텐츠

전체 앱

  • 일부 영역에 대비 문제가 있습니다.

  • 텍스트 크기 조정은 현재 150%로 제한됩니다.

  • 모든 이미지에 동등한 대체 텍스트가 제공되지 않습니다.

  • 일부 요소는 외부 키보드를 통해 접근할 수 없습니다.

  • 일부 요소에서는 VoiceOver가 제대로 작동하지 않습니다.

예약 흐름

  • 화면 낭독기 사용자는 "계속"을 눌렀을 때 오류에 대한 안내를 받지 못합니다.

  • 지원 요청 양식에서 오류가 명확하게 표시되지 않습니다.

  • 지원 요청을 추가한 후 화면 낭독기 사용자에게 확인 메시지가 제공되지 않습니다.

  • 예약 단계 간 포커스가 일관되게 관리되지 않습니다.

  • 좌석 배치도는 화면 낭독기 사용자에게 충분한 정보를 제공하지 않습니다.

  • 모달 창의 제목이 정확하게 구조화되어 있지 않으며, 닫기 버튼은 접근할 수 없습니다.

  • 라디오 버튼은 화면 판독기에 상태를 알리지 않습니다.

  • 일부 라벨/버튼은 화면 낭독기를 사용하는 사용자가 사용할 수 없습니다.

  • 화면 낭독기 사용자는 결제 웹 보기에서 "결제" 버튼을 선택할 수 없습니다.

  • 화면 낭독기 사용자에게 "여행객 편집" 기능이 여행객 정보 섹션에 표시되지 않습니다.

  • 항공권 가능 여부를 보여주는 캘린더에 날짜와 가격에 정보가 명확하게 표시되어 있지 않습니다.

예약 관리

  • 좌석 배치도는 화면 낭독기 사용자에게 충분한 정보를 제공하지 않습니다.

  • 테이블 헤더(TB)가 이전/다음 항목을 올바르게 안내하지 않습니다.

  • 이미지와 아이콘에 대체 텍스트가 없습니다.

  • 모달 창의 제목이 올바르게 구조화되어 있지 않으며, 닫기 버튼은 접근할 수 없습니다.

  • 라디오 버튼이 화면 낭독기에 상태를 전달하지 않습니다.

  • 일부 라벨/버튼은 화면 낭독기를 사용하는 사용자가 사용할 수 없습니다.

  • "부가 서비스 추가" 블록을 화면 낭독기로 선택할 수 없습니다.

재예약 및 취소, 체크인, 고객 서비스 시작 페이지, 문의 양식, 콘텐츠 페이지

  • SAS는 이러한 영역의 접근성 문제를 인지하고 있으며 장기적으로 이를 개선하기 위해 적극 노력하고 있습니다.

앱 테스트 방법

다음과 같은 보조 기술을 포함하여 수동 및 반자동 방법을 조합하여 테스트했습니다.

  • 화면 낭독기

  • 키보드 탐색

  • 음성 제어

  • 스위치 제어