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予約方法

お子様が12歳未満でヨーロッパ域内を移動される場合には、オンラインでお子様の一人旅サポートをお申し込みいただけます。通常どおりに旅行を検索してください。旅行者の人数を選択する際に「同伴者なしの未成年者」を選んでください。その後は通常どおりに予約を進めてください。

お子様が12歳以上の場合は、ご予約のためSASカスタマーサービスまでお問い合わせください。

お子様の一人旅サポートのご利用方法

フライト前：

所定の「お子様の一人旅」フォームに必要事項を記入して印刷し、チェックインの際にお持ちください（コピーして3部ご用意ください）。空港でお子様にチェックインしていただく必要がありますので、出発時刻に間に合うよう十分余裕を持ってお越しください。 空港にご到着後、チェックインカウンターに直接お越しください。有効なIDをご提示いただく必要があります。チェックインカウンターから航空機まで、お子様が手荷物を持ち運ぶお手伝いをいたします。なお、フライトが離陸するまでお見送りの大人の方に空港に滞在していただく必要がありますので、ご協力をお願いします。

フライト中：

お子様を機内でお迎えし、SASの乗務員が座席までご案内して、安全手順を説明いたします。フライト中、乗務員がお子様のニーズにお応えします。これには、フライト時間に応じたお食事や軽食、お飲み物の提供が含まれます。一部のフライトでは、客室乗務員は英語のみの対応となりますのでご注意ください。

着陸後：

ご到着後、お客様の指定したお出迎えの方のところまでお子様をご案内いたします。お出迎えの方には、時間通りに待ち合わせ場所で待機いただき、また必ずIDを携帯いただくようお願いいたします。

重要な情報

• お子様お一人での搭乗向けにチケットを購入された場合、所定のお子様の一人旅サポートの料金が航空券価格に含まれています。チケット購入後にお子様の一人旅サポートを追加する場合は、追加料金をお支払いいただく必要があります。

• 天候やその他の異常事態により確実に本来の目的地に着陸できない可能性がある場合、お子様一人旅での搭乗はお断りさせていただくことがあります。

• 12歳から16歳のお子様がお一人でご旅行される場合は、一部の国では親または保護者の書面による同意書が必要になる場合があります。