Niños que viajan solos
Con nosotros, su hijo siempre estará en buenas manos. Si desea que su hijo viaje solo, estaremos encantados de acompañarlo a través de nuestro servicio de menor no acompañado.
Nuestro servicio está disponible para niños que:
tengan entre 5 y 11 años y viajen solos (servicio obligatorio), o
tengan entre 12 y 15 años y viajen solos (servicio opcional previa solicitud).
Excepción: En los vuelos nacionales dentro de Escandinavia, el servicio está disponible hasta los 17 años de edad.
Cómo reservar
Si su hijo es menor de 12 años y viaja dentro de Europa, puede reservar nuestro servicio de menor no acompañado en línea. Comienza buscando tu viaje como de costumbre. Al seleccionar el número de viajeros, elige «Menores no acompañados». Luego continúa con la reserva normalmente.
Si su hijo tiene 12 años o más, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de SAS para realizar una reserva.
Cómo funciona el servicio
Antes del vuelo:
Simplemente rellene e imprima las 3 copias del formulario de menor no acompañado para llevarlas consigo al check-in. Tendrá que hacer el check-in de su hijo en el aeropuerto, por lo que es buena idea llegar con tiempo suficiente antes de la salida. Cuando llegue, simplemente diríjase al mostrador de check-in, donde deberá mostrar documentos de identidad válidos. Ayudaremos a su hijo con el equipaje y lo acompañaremos desde el mostrador de check-in hasta el avión. Tenga en cuenta que usted deberá permanecer en el aeropuerto hasta que el vuelo haya despegado.
Durante el vuelo:
Un miembro de la tripulación de SAS dará la bienvenida a su hijo a bordo, le ayudará a sentarse y le explicará los procedimientos de seguridad. Durante el vuelo, la tripulación atenderá las necesidades de su hijo, inclusive servirle comida o aperitivos y bebidas, dependiendo de la duración del vuelo. Tenga en cuenta que, en algunos vuelos, la tripulación puede que solo hable inglés.
Después del aterrizaje:
Al llegar, acompañaremos a su hijo hasta su encuentro con la persona designada por usted. Asegúrese de que la persona que conoce a su hijo llegue a tiempo y disponga de identificación.
Información importante
El cargo por menor no acompañado se incluye en el billete del niño si está reservado como menor no acompañado. Si añade el servicio después de reservar, deberá pagar un cargo.
Los niños no pueden viajar como menores no acompañados en el vuelo si no podemos confirmar el aterrizaje en un destino debido a las condiciones meteorológicas u otras circunstancias extraordinarias.
Para niños de entre 12 y 16 años que viajen solos, algunos países pueden exigir un consentimiento por escrito de un padre, madre o tutor.
Suplemento para menores que viajan solo
Si añade el servicio después de reservar, deberá pagar un cargo.
Menor no acompañado
Si deseas utilizar el servicio de menores no acompañados y decides añadirlo después de haber hecho la reserva, se aplicará una tarifa de asistencia adicional al precio del billete.
Disponible para la compra en línea para niños de entre 5 y 11 años en viajes dentro de Escandinavia y Europa.
El cargo por servicio de menores no acompañados se cobra por niño y por trayecto en vuelos de SAS.
Tarifas
Nacional: 450 DKK, 650 NOK, 650 SEK
Dentro de Escandinavia y desde Escandinavia a Europa: 85 EUR
Desde Escandinavia y Europa hacia Asia, Canadá y EE. UU.: 125 EUR
Desde Europa hacia Escandinavia: 85 EUR
Desde Asia hacia Escandinavia: 125 EUR
Desde Canadá y EE. UU. hacia Escandinavia y Europa: 125 EUR
Entre Finlandia y Asia, Canadá y EE. UU.: 125 EUR
Entre Finlandia y Europa: 85 EUR
Preguntas frecuentes
¿Puedo reservar un billete SAS Young y luego añadir el servicio para menores no acompañados?
No, un billete SAS Young no se puede combinar con nuestro servicio de menores no acompañados. Este servicio solo se puede reservar de las siguientes maneras:
Seleccionando Menores no acompañados durante el proceso de reserva, o
Reservando un billete de adulto y luego agregando el servicio.
¿Puedo acompañar a mi hijo a la puerta de embarque?
Sí, esto puede ser posible dependiendo del aeropuerto. Si está disponible, el personal de facturación le entregará una tarjeta de embarque especial que le permitirá pasar por el control de seguridad.
¿Cuánto equipaje puede llevar mi hijo?
Los niños de 2 a 11 años pueden llevar equipaje de mano y equipaje facturado según el tipo de billete. También pueden facturar de forma gratuita:
1 silla de paseo (máx. 23 kg)
1 asiento de seguridad para niños
¿Puede un niño que vuela solo llevar una mascota a bordo?
Sí, está permitido llevar una mascota tanto en la cabina como en el compartimento de carga.
¿Qué ocurre si el viaje implica una estancia de una noche o un traslado entre aeropuertos?
Si el viaje implica una estancia de una noche o un traslado entre aeropuertos, el padre, la madre o el tutor deberá organizar la presencia de un acompañante. Esta información también debe incluirse en el formulario de menor no acompañado.