Droits des passagers dans l’UE

Réglementations relatives aux droits des passagers en cas de retard, d’annulation de vols et/ou de refus d’embarquement. Si votre vol a été annulé, considérablement retardé ou si l’embarquement vous est refusé sur un vol pour lequel vous disposez d’une réservation confirmée, vous bénéficiez des droits prévus par le Règlement (CE) N° 261/2004, entré en vigueur le 17/02/2005. La compagnie aérienne dont le vol a été perturbé est responsable du respect de vos droits. Rendez-vous sur eur-lex.europa.eu pour en savoir plus sur le Règlement (CE) n° 261 / 2004 Cette page explique quelle aide vous êtes en droit d’attendre de notre part en cas de retard important, de vol annulé ou de surréservation d’un vol.