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Droits des passagers dans l’UE

Réglementations relatives aux droits des passagers en cas de retard, d’annulation de vols et/ou de refus d’embarquement. Si votre vol a été annulé, considérablement retardé ou si l’embarquement vous est refusé sur un vol pour lequel vous disposez d’une réservation confirmée, vous bénéficiez des droits prévus par le Règlement (CE) N° 261/2004, entré en vigueur le 17/02/2005. La compagnie aérienne dont le vol a été perturbé est responsable du respect de vos droits. Rendez-vous sur eur-lex.europa.eu pour en savoir plus sur le Règlement (CE) n° 261 / 2004 Cette page explique quelle aide vous êtes en droit d’attendre de notre part en cas de retard important, de vol annulé ou de surréservation d’un vol.










Hublot d'avion montrant la queue d'un avion SAS
Hublot d'avion montrant les nuages en dessous
Hublot d'avion montrant un paysage enneigé
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