Accessibilité de l’application SAS

Dans quelle mesure l’application SAS est-elle accessible ?

L’application SAS pour iPhone et Android est partiellement conforme à la norme d’accessibilité EN 301 549, version 3.2.1. Cela signifie que certaines parties ne répondent pas encore à toutes les exigences de la norme. Cette page décrit les problèmes connus dans l’application.

Pour obtenir de l’aide et plus d’informations, consultez Déclaration d’accessibilité de SAS.

Problèmes connus

Au moment de la rédaction, nous avons connaissance des principales catégories de problèmes d’accessibilité suivantes :

• Certains boutons, choix et libellés ne sont pas correctement annoncés par les lecteurs d’écran.

• Les lecteurs d’écran n’indiquent pas toujours qu’une option est sélectionnée.

• Les lecteurs d’écran n’annoncent pas toujours les messages d’erreur et les confirmations. Par exemple, il est possible que vous ne soyez pas informé qu’un champ contient une erreur.

• Lorsque vous passez d’une étape à l’autre du processus de réservation, il n’est pas toujours évident de savoir où vous vous trouvez à l’écran. Cela peut être difficile à suivre avec un lecteur d’écran ou au clavier.

• Le formulaire de demande d’assistance n’affiche pas toujours clairement les erreurs.

• Le plan des sièges et le calendrier tarifaire ne fournissent pas suffisamment d’informations pour choisir un siège ou une date avec un lecteur d’écran.

• Dans certaines fenêtres, il n’est pas possible d’atteindre le bouton de fermeture avec un lecteur d’écran.

• L’application prend en charge l’agrandissement du texte jusqu’à 150 %. Certains textes ne s’agrandissent pas.

• Certaines parties de l’application ne peuvent pas être utilisées avec un clavier externe.

• Certains textes et boutons présentent un contraste insuffisant par rapport à l’arrière-plan.

• Certaines images et icônes ne disposent pas de description textuelle, ou celle-ci est incorrecte.

• Certaines parties de l’application présentent également des problèmes d’accessibilité que nous sommes en train de corriger, notamment l’enregistrement, la modification ou l’annulation de réservation ainsi que les formulaires de contact.

À propos de cette page

Publié le : 2025-06-28. Dernière mise à jour : 2026-10-07

Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 2026-10-07

Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 2026-10-07