私たちはスカンジナビア諸国を含む各国政府機関および世界的な機関と緊密に連携をしております。

• 体調が優れない場合はご搭乗をお控えください。
• 手を頻繁に洗ってください。
• ソーシャルディスタンスを保ってください。
• 自国の保健当局が設定したガイドラインに従ってください。

出発前にできる予防策。当社のデジタルセルフサービスで時間を節約し、空港での不要な接触を減らすことができます。

• 体調が優れない場合はご搭乗をお控えください。
• 目的地へ入国および乗継時の制限等をご確認ください。
• 空港への移動の際もソーシャルディスタンスを保ってください。
• できる限り、当社のアプリまたはウェブサイトを使ってオンラインでチェックインをお済ませください。

お客様の安全の為、空港でも新たな基準を幾つか設けました。当社スタッフの案内に基づきご協力をお願い致します。

• 時間に余裕を持って空港にお越しください。
• 現在営業中のラウンジでは接触を最小限に抑えた新しいルーチンやお食事・お飲み物のサービスを提供し、強化された清掃手順を導入しています
• ソーシャルディスタンスの確保のために搭乗方法を変更しています。

機内の空気は、最新の高効率エアフィルターを使用して清浄に保たれ、サービスコンセプトを変更しています。

• 機内ではできる限りお客さま同士の空間を広くとっていただけるよう、配慮しております。
• 客室乗務員はマスクを着用し乗務しております。
• フライトをご利用の際は、搭乗から降機まで、口と鼻を覆うフェイスマスクを使用する必要があります。
• 当社の機材は、機内の空気を清浄に保つためにHEPA（高性能）エアフィルターを装備しています。
• 機材はすべてEASA（欧州連合航空安全局）の基準に従って洗浄および消毒されています。
• 不要と判断した備品はすべてシートポケットから取り除きました。
• 不要な接触を減らすためにすべてのお食事サービスを一時的に停止しています。
• 機内持ち込み手荷物は旅行者1人につき1個に制限されています – 下記の「よくある質問」を参考にしてください。