EUにおける旅客の権利

遅延、フライトの欠航、搭乗拒否が発生した場合における旅客の権利に関する規則。 フライトが欠航するか、大幅に遅延するか、または予約が確定しているフライトへの搭乗を拒否された場合、お客様には、2005年2月17日発効の規則（EC）261/2004に定められている権利が認められます。そのような混乱が起きたフライトの運航会社は、お客様の権利を認める責任を負います。 EU規則261/2004の詳細はeur-lex.europa.euをご覧ください このページでは、長時間の遅延、フライトの欠航、またはフライトのオーバーブッキングが発生した場合に、当社からお客様にご提供できる支援の内容について説明いたします。